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Ich kann schon verstehen, dass es zunächst einmal irrsinnig erscheint, wegen der Verpackung eine Retoure einzuleiten. Und an sich hätte ich selbst auch kein riesen Problem damit, wenn das Objektiv einer älteren Charge angehört.
Aber wenn es irgendwann um eine mögliche Garantieabwicklung oder sogar einen Wiederverkauf geht, wird das Ganze eben eventuell doch relevant. Der Sony Support kann mir interessanterweise keinerlei Auskunft zur Charge oder zur Gebietskennzeichnung geben, habe es telefonisch und per Mail probiert. Und nein, das Objektiv kommt nicht im Zuge einer Garantieabwicklung zurück, es wurde vom Händler innerhalb der Rückgabefrist ausgetauscht. |
Man kann auch Probleme suchen wo keine sind :crazy:
Ist das Objektiv in Ordnung? Wenn ja behalten. Wenn nein zurückschicken. |
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Warum sollte Sony sich nicht zuständig fühlen?
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Ein neu gekauftes Objektiv hat zwei Jahre Gewährleistung, egal in welchem Karton es kommt. Maßgeblich ist das ursprüngliche Kaufdatum, das sich mit der Rechnung ja nachweisen lässt.
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Nachdem das so ein essentielles Problem zu sein scheint :roll: hab ich mal ein paar Objektivkartons herausgekramt, an die ich noch herangekommen bin, ohne die ganze Abstellkammer auf den Kopf zu stellen.
Orange mit weißen Kanten: 2008, 2011 Orange/Weiß mit schwarz hinterlegtem Alpha: 2012 Schwarz/Weiß ohne Orange: 2012 Orange/Weiß ohne Schwarz: 2015 Aus neuerer Fertigung als 2015 hab ich leider nix, sorry. |
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Reden wir hier von einer seriösen Quelle oder wurde das Objektiv bei einem Parkplatzhändler gekauft?
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Da liegt, bei entsprechendem Nachweis durch Rechnungen, der schwarze Peter doch immer beim Händler. Zu hinterfragen ist jedoch, wie ein seriöser Händler an gefälschte Ware kommt. |
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