Bei gewerblichen Verkäufern hatte ich sowieso schon lange den Verdacht, daß deren Auktionen nicht sauber sind - kein gewinnorientiertes Unternehmen würde sich in großem Stile auf das Risiko von Auktionen mit Preisen unter EK bzw. geringer Marge einlassen. OK, die Marge mag von Branche zu Branche wiederum stark schwanken (Bekleidung vs. Elektronik). Zudem habe ich beobachtet, daß Auktionen meist kaum unter dem Festpreis auslaufen - das (warten) lohnt sich nicht.

Bei gewerblichen Händlern bevorzuge ich den günstigsten Festpreis (weltweit) sowie Preisvorschläge ;)

meshua

Kann man auch so sehen: durch die hohe Rationalisierung gibt es kaum Zeit für eBay, Fälle zu recherchieren. Wenn ich welche eröffne, stelle ich eBay und den Gegner immer vor vollendete Tatsachen und meine Argumentationskette lässt im Grunde kein anderes als das von mir erwartete Ergebnis zu. Bringt auch mein Beruf so mit sich ;)

Im Zweifel - also wenn ebay den Schuldigen nicht eindeutig feststellen kann (Patt-Situation) ist es mir auch passiert, daß ich mein Geld zurückbekommen habe aber der Gegner nicht belastet wurde. Da bezahlt eBay/Paypal das Ganze aus der Portokasse. Denn ein verlorener Kunde/Verkäufer bedeuten mehr Provisionsausfälle als die Rückerstattung :)

Achja, ich reiche Fälle immer früh am Morgen (so gegen 1-2 Uhr) ein. Mit etwas Glück möchte der arme 1st Level auch nur seine Nachtruhe haben und winkt das Ganze schnell und zu meinen Gunsten durch - meine Beobachtung. ;)

meshua

Ohne die ebay-AGB studiert zu haben: Möglicherweise ist ebay gerade jetzt belangbar, nämlich von Dir. Ist Dir etwa ein hohes Gebot flöten gegangen?

Die Argumentation von dem Laden finde ich abenteuerlich.

Hi Phabermehl,

wenn man natürlich nicht weiß wo man hinklicken muss um mehr Versandkosten einzugeben, tja.
Du musst solche Sachen unter Sperrgut oder Sonderversand anklicken dann kannst du Versandkosten eingeben wie du willst.

Bei Unklarheiten ist es immer noch das Beste sich telefonisch mit Ebay in Verbindung zu setzen um die Sache abzuklären und nicht Mails ohne Ende zu schicken, man wird auch zurückgerufen!

Ein Problem ist natürlich das jeder Depp dort was kaufen und verkaufen kann und Probleme damit schon vorprogrammiert sind.

Ich habe auch Paypal, aber nur um damit zu kaufen NICHT um zu verkaufen, das ist ok, schnell und kostet nix.:)

Gruß
Wolfram

Wenn ich das hier so lese, dann vergeht mir die Lust irgendwann mal was bei ebay zu verkaufen. Bisher habe ich nur ein paar mal was gekauft. Dank Paypal geht das sehr schnell und einfach. Die haben mal sogar das Paypal-Konto von jemandem eingefroren, weil ich gesagt habe das die Ware nicht angekommen ist. Dabei war es mein Fehler (erste Bestellung), denn ich hatte einen Zahlenverdreher in der Adresse angegeben. Also ist die Schuld klar bei mir, aber einerseits finde ich es auch gut, das der Käufer so geschützt wird. Jedoch kann ich aus Sicht des Verkäufers den Ärger durchaus verstehen.

:shock:

Das kann ich eigentlich nicht glauben. Ist das wirklich so? Kann man das irgendwo nachlesen?

Große Worte für 'ne zwergige Frucht, andere pauschal erstmal zum Deppen zu erklären.

Es war doch nunmal kein Sonderversand und auch kein Sperrgut, sondern ein DHL-Paket für 13,99...

Trotzdem erstmal vielen Dank für den Tip, beim nächsten Mal weiß ich es. Es wäre auch schön gewesen, wenn der Kundenservice genau diesen Hinweis per eMail gegeben hätte, anstatt gar nicht zu antworten.

Versand
 

Was mir in der letzten Zeit negativ auffällt:
Immer wieder kommt es vor, dass gekaufte Ware - egal ob aus Deutschland oder China - sofort nach Kauf (nicht Auktion) als "verschickt" gemeldet wird. Tatsächlich wird aber erst später abgeschickt.
Lässt sich ja mit Tracking oder Poststempel leicht kontrollieren.

Damit will der Verkäufer sich seine 5 Sterne für "schnellen Versand" sichern, der Böse ist dann die Post...

Nur 2 Beispiele: Deutscher Händler, Paket: Bestellung So. Verschickt: Mo. tatsächlich erst am Freitag rausgegangen.
Ware aus China auch mehr als eine Woche nach dem angeblichen Versand erst losgeschickt. Begründung: das chinesische Neujahrsfest kam dazwischen.
Ebay interessiert das überhaupt nicht.

Wenn ich mal privat etwas verkaufe und dabei die eBay Versandabwicklung nutze, weil ich zu faul zum Adressen tippen bin, wird übrigens auch sofort der Artikel als "versandt" markiert. Früher musste/konnte man den Versand manuell markieren.

Die wollen doch schon lange mit uns KLEINEN nichts mehr zu tun haben. Große Händler, die gleich seitenweise ihren Sch.... anbieten, das sind die gewünschten Ebay-Kunden. Wir in Österreich haben das Glück, mit www.willh....at eine sehr gute und zudem kostenlose Alternative zu haben. Lg. Mandy

Hi Phabermehl,

mit den Deppen dachte ich und meinte ich die Personen mit denen man immer nur Ärger hat
und die sich immer irgendwie profilieren müssen, nicht diese nicht gefundene Versandkostenliste. :top:

Ich hätte meine Antworten zu den jeweiligen Themen kennzeichnen sollen, sorry. :)


Gruß
Wolfram