Dann nimm deine Objektive und die Kamera und geh mit allem zu Gressung hin. Verpackung, Garantiekarte und Rechnung nicht vergessen. Die Leute da sind sehr kompetent und helfen dir gewiss weiter. Natürlich machen sie nichts selbst, aber sie können das Versenden für dich übernehmen. Gressung ist hier, da du dort gekaufst hast dein Ansprechpartner und sie haben dafür sorge zu tragen, dass deine Kamera und die Objektive funktionieren bzw. repariert werden. Darum kauft man ja im Fachhandel, damit man auch mal ein Ansprechpartner hat.
Ich habe selbst schon oft dort gekauft und kann den Laden nur empfehlen. Geh hin und sprich mit ihnen.

Gruß Wolfgang