Ich tippe ebenfalls auf Transportschaden. Der SteadyShot ist zwar nicht ganz so empfindlich wie früher der AS von KoMi, aber immer noch das stoßempfindlichste Bauteil und der Effekt ist der gleiche. Ich hatte fast genau das beschriebene Verhalten mal bei einer KM 7D, die von Runtime bei mir eintraf (einziger Unterschied: der kleine Klaps war nicht jedes Mal, sondern nur ca. jedes 2. Mal nötig).

Keine Ahnung ob die Verpackung okay war. Aber das können wir hier vermutlich auch gar nicht beurteilen. So weit ich weiß ist der Versender, nicht der Empfänger, für die Klärung mit der Transportversicherung zuständig, oder? Da sollte man keine Spekulationen anstellen.