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Falk 27.11.2006 15:39

Re: Error 58
 
Zitat:

Zitat von pixbredi
Zu 85

Hallo Falk, du schriebst:
-Dir ist schon klar, dass du noch innerhalb der 2jährigen Gewährleistung liegst? Schick die Kamera über den Händler ein!-

Jetzt habe ich genau nachgesehen und festgestellt, das ich die D 7D am 21. 03.2005, bei "e-outlet in Österreich" gekauft habe.
Jetzt habe ich ein Problem, oder wie siehst du die Sache?
Vielleicht sollte ich mal in Bremen anrufen und denen den Fall schildern?
Hast du die Bremer Tel.-Nummer?

Hier gibts die Kontaktinfos. Aber dein Händler ist eigentlich dein Ansprechpartner, du bist noch in der Gewährleistung - sollte also kein Problem sein.

kioloco 27.11.2006 16:05

Dynax 7D - Error 58 >>> am 28.10.06 über Media Markt an Runtime geschickt >>> hab heute bei Runtime angerufen >> Auskunft:
Reparatur dieses Jahr nicht mehr möglich

Habe die Kamera im April 06 gekauft, Error 58 trat nur selten auf

neuartig 27.11.2006 20:20

Error 58
 
Hallo,

bei Error 58 haben die Kameras 7D fast identische Probleme; schwarzes oder stark unterbelichtetes Bild...,
Hat jemand Erkenntnisse darüber, warum bei vielen Kameras nur das Verschluß-Modul, in letzter Zeit aber bei manchen Verschluß-, und AF-Modul ausgetauscht werden??
Ich habe das Gefühl, dass dies so nicht korrekt sein kann.

Gruß

Zoltan

Hansevogel 27.11.2006 20:30

Re: Error 58
 
Zitat:

Zitat von neuartig
Ich habe das Gefühl, dass dies so nicht korrekt sein kann.

Korrekt ist, beides auszutauschen. Siehe Service-Manual, untere Arbeitsanweisung:

http://img508.imageshack.us/img508/8504/error58ow3.jpg

Gruß: Joachim

Tschief 27.11.2006 22:00

89 – AS-Defekt – eingeschickt an den Händler am 27.11.2006 - Alter 15 Monate – D7D – Tschief

neuartig 28.11.2006 04:57

Error 58
 
Ja, laut interner Reparaturanweisung sollen AF-, und Verschlußmodule ausgetauscht werden...,
In vielen Fällen wird/wurde -vermutlich wegen Mangel an Ersatzteilen - nur der Verschluß ausgetauscht. Für Ersatzteilmangel spricht ja, dass dieses Jahr keine error 58-Reparaturen mehr durchgeführt werden.
So ist aber hier auf Seite 1. die tabellarische Erfassung von "reparierten" Kameras aus meiner Sicht nicht korrekt, da der Austausch nur des einen Moduls eher ein Provisorium sein dürfte.
Könntet Ihr bitte kurz Mitteilung machen, was genau "repariert" bzw., laut Reparaturzettel ausgetauscht wurde.

Gruss

Zoltan

pixbredi 28.11.2006 16:40

Zu Error 58
 
Hallo Leidensgenossen/-innen

Habe eben in Bremen angerufen und dort erfahren, dass man erst im Januar mit einer neuen Ersatzteil-Lieferung rechnet. Ein genauer Termin steht aber noch nicht fest.

Sicher ist aber, das alle jetzt eingesandten Kameras bis zum Eintreffen der Teile, unbearbeitet liegen bleiben.

Die Dame empfielt, "Alle Cams, die trotz des Fehlers noch laufen, sollte über Weihnachten und Neujahr noch benutzt werden und erst im neuen Jahr zur Reparatur gehen."

Ob diese Rep. während der Gewährleistungszeit noch kostenlos ist, wird von Fall zu Fall entschieden und richtet sich nach dem Fehler.
Sollten Kosten entstehen, so liegt die Untergrenze bei 120,oo €uro. :twisted:

Leider habe ich euch keine bessere Nachricht zu bringen, aber das ist der Stand am 28.11.06 um 15:00 Uhr.

Gruß Dieter.

Roland_Deschain 28.11.2006 18:55

Das sind ja bittere Nachrichten. Gerade jetzt, wo es wieder so gut aussah mit den schnell zurückkommenden Kameras.

Immerhin, ich konnte meine gerade wieder zurückordern, die nette Dame vom Hermes-Paketshop hat das Paket für mich aus dem Stapel gezogen und ich kann sie mir morgen wieder abholen :D .
Dann brauche ich wenigstens nicht bis Ende Januar ganz ohne Kamera auskommen.

Also, Änderung für #78 (war eh nicht ganz korrekt, das mit dem Verschicken hat sich verzögert):

Error 58 tritt selten auf, wird erst im Januar eingeschickt.

neuartig 29.11.2006 03:31

falsch

neuartig 29.11.2006 03:34

INKORREKTE Reparatur bei error 58
 
Zitat:

Zitat von neuartig
Wenn man alle Threads auch in anderen Foren durchliest, kann man durchaus ein seltsames "System" erkennen. Da sieht man eine Mischung von gelegentlichen Scheckangeboten, von halb reparierten Kameras und von wenigen voll (d.h. Austausch von beiden Modulen) reparierten Kameras. Bei der nächsten Reparaturwelle (bzw., nach Ablauf von Gewährleistung) wird dann evtl. jeder richtig zur Kasse gebeten, indem die dann (im Besitz von genügend Ersatzteilen) plötzlich ordnungsgemäß beide Module für zweimal 145.-€ plus 20.-€ Versand austauschen... Die zwei Module werden ja gegenseitig in Mitleidenschaft gezogen...,

Meine diesbezügliche, sehr konkrete schriftliche Anfrage/Beschwerde bzgl. nicht korrekter "Reparatur" beantwortet Runtime mit konsequentem Schweigen.

Gruß

Zoltan



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