Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Wie ist das Jetzt, mit der Sony-Garantie?
Wenn ich im Laden nach nem Guten Preis frage, und dann aber nix kaufe, sondern den Verkäufer auf später vertröste kommt immer der Satz:
"Bei uns haben sie aber 2 Jahresgarantie für die Sony-Sachen" oder so ähnlich.
(Frag ich mich: Ja im Internet denn nicht?)
Wer hat sich damit auseinandergesetzt und kann mal ein klares Wort dazu sagen?
Verwechsle bitte nicht Garantie mit Gewährleistung - das eine kann, das andere muß.
Dat Ei
Sony gibt doch auf die Alphas generell 2 Jahre Hersteller-Garantie oder liege ich da falsch?
[...]oder liege ich da falsch?
Ja, damit liegst Du falsch. Siehe hier (http://www.sony.de/hub/partner/2).
Stoppelhopser
31.01.2011, 18:33
Ich glaube, dass hier (http://www.sony.de/hub/partner/2) ist gemeint.
...Upps...zu langsam...
DonFredo
31.01.2011, 18:39
Hallo,
nochmal zur eindeutigen Klarstellung:
Sony gibt für die Fotosachen nur noch 1 Jahr Garantie. Für Waren, die beim "Fachhandel" gekauft werden, bietet Sony eine freiwillige Garantieverlängerung auf 2 Jahre an.
Mal den Link von BeHo genau anschauen. Da ist alles beschrieben.
Hier wurde auch schon darüber gesprochen http://www.sonyuserforum.de/forum/showthread.php?t=97666
fdiskc2000
01.02.2011, 10:44
Hm, meine Rechnung ist vom 4.11.2009 für meine A550. Ich bin mir ziemlich sicher, das ich die damals registriert habe für das +1 Garantiejahr (gekauft online im Style-Store).
Ich finde nur gerade nichts mehr über diese Garantieverlängerung. Kann man seine Garantie abfragen über die Seriennummer (wie z.B. bei Apple) ?
Noch meiner Erinnerung müsste das gute Stück noch bis 09/2011 Garantie haben. Wäre nicht unwichtig da sie ab und an den fehler mit dem 1. schwarzen Bild hat und ich die Gute gerne nochmal vor Ablauf der Garantie zu Geissler schicken würde.
HotShots
01.02.2011, 10:51
:D meine Cams haben alle Garantieverlängerung auf 2 Jahre......
DonFredo
01.02.2011, 17:45
....Ich finde nur gerade nichts mehr über diese Garantieverlängerung. Kann man seine Garantie abfragen über die Seriennummer (wie z.B. bei Apple) ?
Hallo,
kannst Du hier abfragen https://www.markenmehrwert.com/sony/
mintracer
01.02.2011, 18:36
ich kann mich nicht mal da anmelden, ich bekomme nur leere Emails zurück, somit kann ich mein Konto dort nicht aktivieren...
was ein Blödsinn
ich kann mich nicht mal da anmelden, ich bekomme nur leere Emails zurück, somit kann ich mein Konto dort nicht aktivieren...
was ein Blödsinn
JA, das mit der reg. funzt nicht so richtig oder nur ab und an mal.
Hab mein alpha reg. aber wenn ich dem Markenmehrwert link folge und da die Seriennummer eingebe, steht da. ist nicht bekannt.
Also wie gesagt. Im Service muss sony sich noch sehr üben!
fdiskc2000
02.02.2011, 22:48
Bei mir das gleiche: nicht registriert ;(
Bei mir das gleiche: nicht registriert ;(
Überhaupt, das mit der ganzen Reg ist alles Käse. heute wollte ich meine verkaufte Kamera aus meinem Profil löschen, ging nicht :roll: dann habe ich einfach ne ausgedachte nummer eingegeben. und die hat der registriert :crazy: also standen 2 kameras in meinem profil. dann hab ich beide kameras aus dem profil löschen können.
Wer weiß, ob die Reg. überhaupt was bringt. is vielleicht alle nur ein Fake :lol:
Slowlens
03.02.2011, 09:13
JA, das mit der reg. funzt nicht so richtig oder nur ab und an mal.
Hab mein alpha reg. aber wenn ich dem Markenmehrwert link folge und da die Seriennummer eingebe, steht da. ist nicht bekannt.
Also wie gesagt. Im Service muss sony sich noch sehr üben!
Markenwertminderung müsste man schon fast sagen.
Markenwertminderung müsste man schon fast sagen. :top: :lol:
Also, soweit ich das richtig verstanden habe, gibt Sony, wie auch viele andere nur noch ein Jahr Garantie.
Kauft man bei einem Sytemfachhändler, so regestriert er das gekaufte Produckt bei Sony und man hat damit zwei Jahre Garantie.
Mein Händler meinte, das wäre ein Vorsorge gegenüber Grauimporten aus Fernost.
Wie sich das nun bei Internet Bestellungen aussieht kann ich auch nicht sagen.
Ich war übrigens im September 2010 in Hongkong und dort wird auch nur ein Jahr Sony Garantie gegeben. Zudem lohnt sich ein Einkauf in Hongkong bei Markenprodukten eh nicht, da sie entweder das gleiche kosten oder sogar noch teurer sind.
Vieleicht noch was interessantes...
Ich habe mein Tamron 70-300 LD Macro zu Tamron geschickt, da es wohl einen Getriebeschaden hat.
Dann bekam ich einen Bestätigung von Geissler über den Wareneingang.
Eine Emailanfrage bei Geissler, wann ich in etwa mein Objektiv wieder bekomme, ist bislang unbeantwortet.
Es ist nun seit gut drei Wochen unterwegs...
Soviel zum Thema Garantie und Service.
Das gleiche wäre mir mit Sicherheit auch bei einer anderen Marke passiert, da Geissler wohl heute Markenübergreifend Service leistet.
Mal abwarten...
LG Jörg