Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Shoperfahrungen mit Simply Electronics
Hallo,
bin eben über idealo.co.uk auf den besagten Shop gestoßen.
Die haben teilweise sehr, sehr niedrige Preise. Im Forum konnte ich allerdings
kaum etwas finden über den Shop. Hat jemand Erfahrungen mit dem Laden?
Gruß Christoph
Das dürfte die Preise erklären und europ. Kaufinteressenten bremsen:
SimplyElectronics Limited
1501-1508, Millennium City 5,
418 Kwun Tong Road,
Kwun Tong, Kowloon,
HongKong
Das dürfte die Preise erklären und europ. Kaufinteressenten bremsen:
SimplyElectronics Limited
1501-1508, Millennium City 5,
418 Kwun Tong Road,
Kwun Tong, Kowloon,
HongKong
Alles klar ;)
Hab mittlerweile schon etwas in anderen Foren geblättert.
Kurz zusammengefasst: Man kann Glück und Pech haben.
Einiges ist EU-Ware, einiges offenbar Grauimport. Manche müssen ewig auf die Ware
warten obwohl im Shop "lagernd" angegeben ist. Andere erhalten perfekte Ware schnell
und unvergleichlich günstig. Aber mir persönlich ist es das Risiko wohl nicht wert...
Bin dennoch an Meinungen aus "unserem" Forum interessiert :D
LG Christoph
RiverTom
19.09.2010, 14:51
Hi!
Ich habe mir am Samstag den 11. September 2010 eine Sony Alpha A550 im Set mit zwei Objektiven, verlängerter Garantie und einer guten Speicherkarte bestellt. Ich lebe in Wales, Großbritannien und hatte daher mit den Preisen in Britischen Pfund kein Problem. Im Gegenteil, fand den Shop ja recht günstig.
Nun kommt aber der kleine Hammer. Ich hab jetzt 2 Jahre gespart und gewartet bis eine Kamera auf den Markt kommt, die mir zusagt. Da hab ich natürlich jetzt den Anspruch das gute Stück sobald wie möglich in den Händen zu halten und drauf los zu "schießen". Nix da. Seit einer Woche bin ich täglich im Telefon- oder Emailkontakt. Habe am Mittwoch in einem Forum die email Adresse der Managerin für Kundenservice rausgefunden. Hab ihr dann geschrieben und zunächst von einer ihrer Mitarbeiter eine Antwort erhalten. Als ich Montag und Dienstag da anrief, wurde mir gesagt das "wahrscheinlich" die Email welche mich über den Versand informieren würde am spätestens Donnerstag ankäme.
Das ist nicht geschehen und so begann mein freundlich und professionel gehaltener Email "Terror". Ich habe jetzt Vanessa jeden Tag eine oder zwei Emails geschrieben und sie mit Fragen befeuert, aufgrund der sehr gemischten Kritiken über Simply Electronics. Und ich war überrascht, dass sie alles freundlich und geduldig beantwortet hat. Ergebnis meines Drängelns ist nun, dass man mir kostenlos Express Versand hinzugefügt hat und mir wurde nun mitgeteilt, dass der Versand entweder Montag oder Dienstag erfolgen wird. Da bin ich noch skeptisch, aber wir werden mal sehen.
Habe auf jeden Fall sicherheitshalber mit Kreditkarte bestellt, auch wenn das Geld als Erspartes da ist. Ist einfacher doch das Geld zurück zu holen im Notfall.
Nun ja, ich habe die Hoffnung noch nicht aufgegeben. :)
bei SE schiele ich schon länger auf einige artikel, aber die gemischten bewertungen ahlten mich noch ab da was zu bestellen, wenigsterns kann man da mit kreditkarte bezahlen, sodass im falle der nichtlieferung das geld zurückholbar wäre.
bin gespannt auf Toms Ergebnis.
RiverTom
20.09.2010, 19:07
Habe heute noch mal mit Simply Eletronics telefoniert und auch Vanessa hat mir wieder geschrieben. Paket soll wohl heute abgeschickt werden. Aufgrund der Express Lieferung kommt es dann morgen schon an. Ich soll nach 18 Uhr britischer Zeit eine Email mit der Tracking Nummer erhalten. Es ist jetzt 18:06 Uhr und bisher noch keine Email. Na, ich bin mal gespannt. Hab jetzt extra morgen frei genommen!
Und? Angekommen? Wenn du nicht postest, könnte es ja bedeuten du bist mit der Kamera zu Gange ;)
RiverTom
21.09.2010, 00:14
Also es schaut gut aus. Hab dann heute ca. 21:00 Uhr britische Zeit endlich meine Email mit der Tracking Nummer erhalten. Das Lager von DPD is glaub ich nur 2,5 Stunden von mir entfernt. Hab mir extra morgen frei genommen und werd früh aufstehen, damit ich den Kurier auch nicht verpasse.
Jetzt hoffe ich nur noch, dass die Kamera heil ankommt und alles in Ordnung ist. Muss aber sagen, dass mein anfänglicher Ärger und meine Sorge so langsam durch den richtig guten Kundenservice von Simply Electronics wett gemacht wurden. Ich glaube so mancher der Leute die in diversen Foren so negative Bewertungen gegeben haben, hatten einfach nicht genug Geduld. Aber andererseits habe ich Simply Electronics auch gesagt, dass es doch gesünder und Kundenfreundlicher wäre, wenn sie bei Lieferschwierigkeiten vom Bestelleingang an mit offenen Karten spielen. Mein Feedback wurde dankend angenommen, was sie damit machen, werden anderen Kunden sehen.
und? ist schon was angekommen?
RiverTom
21.09.2010, 12:09
DPD hat mir die Lieferzeit zwischen 10:44 und 11:44 angegeben. Jetzt ist es 11:09. Mal schauen..... Aaaaaaah, Spannung. Schlimmer wie Weihnachten. :shock:
... Aaaaaaah, Spannung. Schlimmer wie Weihnachten. :shock:
:lol: :lol:
RiverTom
21.09.2010, 12:46
:cool:
Ich liebe sie. Meine neue Begleiterin. Die Sony Alpha A550. Jetzt noch schnell fast 4 Stunden Batterie laden und dann wird los geknipst. Juhuuuu!!!!!
Also das Paket war perfekt gepackt. Nix lose, nix eingedrückt. Alles super geschützt und eng gepackt. Es kam in der von DPD versprochenen Lieferzeit.
Also trotz der insgesamt langen Wartezeit (Bestellung war 11.09.2010 und laut Website wirds Produkt nach 1 bis 2 Geschäftstagen abgeschickt. Sollte also eigentlich Mittwoch auf dem Weg zu mir gewesen sein.), bin ich nun doch recht zufrieden mit Simply Electronics.
Der Kundenservice war zum Ende zu sehr gut. Am Anfang begegneten mir noch viele Ausreden, echte Lügen und Ungewissheiten. Aber sobald ich mit der Managerin Vanessa (...) [ohne Leerzeichen und mit echtem @] zu tun hatte, ging alles klatt. Tipp: Am besten von Anfang an Vanessa kontaktieren, wenn man bedenken hat. Oder doch woanders einkaufen.
Edit RainerV: ich habe die EMail-Adresse mal ganz rausgenommen.
Glückwunsch :) Ich würde aber die E-Mail-Adresse von Vanessa hier nicht öffentlich reinsetzen. Ist doch nicht nötig, daß ein adreßsammelnder Spambot die einkassiert.
RiverTom
21.09.2010, 13:48
Hab die Anzeige der Email geändert. Danke für den Hinweis. :top:
erwinkfoto
21.09.2010, 14:28
Glückwunsch zur tollen Kamera :D:top:.
LG,
Erwin
ps: Geduld wird oft belohnt ;)
RiverTom
21.09.2010, 14:38
Ich lade gerade noch den Akku. Sobald ich dann das "Baby" mal anschalten kann, werde ich mal das Menü betrachten. Gibts die Sprache "Deutsch" zur Auswahl, ist es sicherlich EU Ware. Da nach UK ausgeliefert wurde, war jetzt die beiliegende Bedienungsanleitung nur in Englisch, alllerdings in keinen asiatischen Sprachen.
Ich hab auch mal unter die Kamera geschaut und da fand ich das CE (http://de.wikipedia.org/wiki/CE-Kennzeichnung) Zeichen unter anderem aufgedruckt. Klick oben mal auf CE drauf, dann weißt du was es bedeutet. Ich denk schon, dass es europäische Ware ist.
so, das ist ja mal gut gegangen.
hat jemand vielleicht lust, diesen shop (https://kvcameras.com/lenses/sony-lenses) (KVcameras) zu testen ,oder zu besuchen. Leute aus London und umgebung??
Gute Preise, aaaber!!
Nur per vorüberweisung, kreditkarte nicht möglich. habe 3 verschiedene ausprobiert und immer die anzeige: falsche kreditkartennummer, bzw. nicht gültig...
nach emailrückfrage kam: bitte per banküberweisung geld senden.
No Paypal :flop:
Gruß eddy
Ich denk schon, dass es europäische Ware ist.
Müßte sogar auf dem Karton stehen. Wenn die vollständige Typenbezeichnung DSLRA550.CEE5 heißt, isses die Version, die auf dem deutschen Markt erhältlich ist. Dann solltest du aber eigentlich auch die Bedienungsanleitungen in den diversen europäischen Sprachen im Karton haben. Möglicherweise ist es eine DSLRA550.CEH - die ist wohl eher für den britischen Markt bestimmt, aber ich denke schon, daß die auch als EU-Ware durchgeht.
RiverTom
21.09.2010, 15:42
Laut Kiste wäre es das japanische Model. Laut Kamera ist es aber europäisch. Ich glaub die Kiste war nicht original, denn sie war nich versiegelt. Aber sonst scheint alles in Ordnung zu sein.
hat jemand vielleicht lust, diesen shop (https://kvcameras.com/lenses/sony-lenses) (KVcameras) zu testen ,oder zu besuchen. Leute aus London und umgebung??
Gute Preise, aaaber!!
Nur per vorüberweisung, kreditkarte nicht möglich. habe 3 verschiedene ausprobiert und immer die anzeige: falsche kreditkartennummer, bzw. nicht gültig...
Ganz schön leichtsinnig. Die haben jetzt eventuell drei Kreditkartennummern von Dir.
Lies mal das hier (http://www.hotukdeals.com/misc/has-anyone-used-kv-cameras/755427).
RiverTom
21.09.2010, 16:53
Ganz schön leichtsinnig. Die haben jetzt eventuell drei Kreditkartennummern von Dir.
Lies mal das hier (http://www.hotukdeals.com/misc/has-anyone-used-kv-cameras/755427).
Das würde ich ernst nehmen. Ich würde mir jetzt sofort alle 3 Karten sperren und neue schicken lassen. Ohne Mist. Ansonsten kann das echt schief gehen. Klingt nach so einer Scam Bande.
Ganz schön leichtsinnig. Die haben jetzt eventuell drei Kreditkartennummern von Dir.
Lies mal das hier (http://www.hotukdeals.com/misc/has-anyone-used-kv-cameras/755427).
was wollen die denn mit der kreditkarten nummer ohne namen und sicherheitscode (3ziffern) ?
ich denk die können damit nix machen.
RiverTom
21.09.2010, 20:52
was wollen die denn mit der kreditkarten nummer ohne namen und sicherheitscode (3ziffern) ?
ich denk die können damit nix machen.
Ich wußte ja nicht, dass du die anderen Daten noch nicht angegeben hattest. ;)
erwinkfoto
21.09.2010, 21:06
so, das ist ja mal gut gegangen.
hat jemand vielleicht lust, diesen shop (https://kvcameras.com/lenses/sony-lenses) (KVcameras) zu testen ,oder zu besuchen. Leute aus London und umgebung??(...)
;)
Hier:
https://kvcameras.com/lenses/sony-lenses
ist eine Kopie von:
http://www.camerabox.co.uk/productsDA1.asp?DepartmentID=21
...
http://www.hotukdeals.com/misc/has-anyone-used-kv-cameras/755427/
Auf deutsch:
http://translate.google.com/translate?js=n&prev=_t&hl=de&ie=UTF-8&layout=2&eotf=1&sl=auto&tl=de&u=http://www.hotukdeals.com/misc/has-anyone-used-kv-cameras/755427/
LG ;)
;)
Hier:
https://kvcameras.com/lenses/sony-lenses
ist eine Kopie von:
http://www.camerabox.co.uk/productsDA1.asp?DepartmentID=21
...
http://www.hotukdeals.com/misc/has-anyone-used-kv-cameras/755427/
Auf deutsch:
http://translate.google.com/translate?js=n&prev=_t&hl=de&ie=UTF-8&layout=2&eotf=1&sl=auto&tl=de&u=http://www.hotukdeals.com/misc/has-anyone-used-kv-cameras/755427/
LG ;)
Danke, das hätt ich mal früher wissen sollen ;-)
naja ist ja nix passiert, werd trotzdem meine kreditkarte beobachten :top:
Gruß eddy
baerlichkeit
21.09.2010, 21:57
unglaublich :shock:
Ich wunder mich über nix mehr.
unglaublich :shock:
Ich wunder mich über nix mehr.
meinst du mich oder die shop-copy :D ?
baerlichkeit
21.09.2010, 22:03
Ich glaube das kannst du dir denken ;)
erwinkfoto
21.09.2010, 22:30
Ich glaube das kannst du dir denken ;)
:cool::lol::mrgreen:
http://www.simplyelectronics.net/mainproduct.php?pid=5936
vor 3 Tagen kostete es da c. 1080 euro. jetzt €2199.95 Before Discount: €2859.95 :shock: http://www.mi-fo.de/forum/style_emoticons/default/fool.gif
RiverTom
22.09.2010, 22:36
http://www.simplyelectronics.net/mainproduct.php?pid=5936
vor 3 Tagen kostete es da c. 1080 euro. jetzt €2199.95 Before Discount: €2859.95 :shock: http://www.mi-fo.de/forum/style_emoticons/default/fool.gif
Vielleicht hattest du den Preis in GBP und nicht Euro gesehen?
Vielleicht hattest du den Preis in GBP und nicht Euro gesehen?
nein nein. in euro!
hätte n screenshot vorher machen sollen.
trotzdem: 2199,. euro ist zuviel für das objektiv!
trotzdem: 2199,. euro ist zuviel für das objektiv!
Sind doch nur 550 Euro mehr als bei Sony direkt. :lol: