Prompte und kulante Lieferung

[Algood]

Besitze ein Stativ Marke Bilora 1122, bei dem ein Verbidungsteil aus Aludruckguß am Samstag kaputt ging. Sonntag vormittag habe ich gegen 11 Uhr die Firma angeschrieben, samt Foto des defekten Teiles, und gebeten um eine zügige Lieferung, da ich am kommenden Wochenende in die alte Heimat fahre und ungern auf mein Stativ verzichten wollte. Kaum 2 Stunden später bekam ich Bescheid, daß das Teil am nächsten Tag zu Auslieferung kommen würde, samt Fedex-Trackingdatei. Heute, Dienstag, ist das versprochene Teil angekommen und die Fototour gerettet.
Danke Bilora!

[Hademar2]

Ging mir bei Bilora auch mal so ähnlich. Ich habe dann alerdings gleich 2x das Ersatzteil erhalten - kostenlos !!!!:top: