Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Wer hat schon die Garantie-Erfahrung von Sony?
linguistik
14.04.2007, 20:50
Hallo, ich habe eine Frage.
Gestern habe ich das Objektiv 16-80ZA aus Österreich gekauft.
Sobald habe ich das erhalten habe, machte ich einige Tests,
aber leider hat das Objektiv ein Backfocus Problem.
Ich werde mich die Garantie anmelden, aber ich weiss nicht wie lange dauert.
Wer weiss vielleicht, wie lange dauert für das Erledigen des Fokusproblems? (ich weiss nicht wie sagt man auf Deutsch)
Ich danke euch für die Antwort im Voraus.
Schönes Wochenende noch!
Hunki,
wie hast Du den Test gemacht, kanns Du das mal bitte beschreiben.
linguistik
14.04.2007, 21:21
Hallo Sunny,
danke für die Antwort.
Ich habe mit dem Stativ die 4 Akkus im Zimmer aufgenommen.
Ich habe klar zum ersten Akku AF fokussiert, aber es ist zum zweiten Akku getroffen.
Wenn ich zum zweite fokussiere, dann trifft es zum dritten Akku. usw..
Weil mein Deutsch nicht genug ist, kann ich nicht konkret erklären. Tut mir leid!
Sowieso, nach meinem Test, bei der Brennweite von 80mm ist das kein Problem,
aber von 16mm bis 35 hat das bestimmt Backfokus.
Ich weiss schon, der Test im Zimmer wäre nicht sicher, deswegen morgen werde ich unter dem Sonne noch einmal testen. Trotzdem tritt das gleiche Problem auf,
muss ich die Garantie bekommen, deswegen habe ich gefragt.
Danke für die Antwort noch einmal!
Hallo Hunki,
wenn Du keinen Fehler gemacht hast dann fällt es unter Garantie.
Hast Du auf Spot-AF-Bereich oder auf großer AF-Bereich eingestellt, ersteres wäre richtig.
Wie sieht's denn mit Rückgabe statt Garantie(reparatur) aus? Man kann sich zwar sicher streiten, ob das die feine Art dem Händler gegenüber ist, aber man hat nunmal ein 14 tägiges Umtauschrecht ohne Angabe von Gründen, wenn man im Netz oder per Telefon kauft. Ob das auch bei einem Kauf von Österreich nach Deutschland gilt, bzw. so einfach durchzuführen ist, ist allerdings eine andere Frage.
Fraglich ist aber auch, ob das Problem am Objektiv oder der Kamera liegt - es ist möglich, daß es rein gar nichts bringt, das Objektiv einzuschicken.
linguistik
15.04.2007, 23:04
Danke Sunny,
ich habe natürlich auf Spot-AF-Bereich eingestellt.
Ich benutze immer nur Spot :)
Hallo Jens,
das wäre auch möglich, aber bis jetzt habe ich etwa 20 Objektive mit meinem A100 angeschlossen, aber gab es kein Problem. In diesem Fall ist das beim 80mm kein Problem, nur von 16-35mm sicherlich tritt Backfokus auf.
Ich habe bereits zum Verkäufer eine Email geschickt, dass ich umtauschen möchte. In diesem Fall, wenn es umgetauscht wird, muss ich die Versandkosten für hin und zurück übernehmen? Es würde auch fast 30 Euro betragen, das kostet schon zu viel..
Danke für die Antwort Jens.