Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Sigma-Objektiv kaputt
Mein 1.5 Jahre altes Sigma 28-70/2.8 funktioniert nun nach längerem Rumgezicke überhaupt nicht mehr.
Hat jemand mit der Kulanzbereitschaft bei Sigma schon Erfahrungen gemacht?
Oder kann mir sonst irgendwas zum Thema berichten?
Danke ;)
Moin Kerstin,
wie sind denn die Symptome ?????
BTW: Auch wenn sich die "kranke Linse" nicht an einer KoMiSony befindet schubbs ich den Thread mal ins Objektivforum, ich denke da ist er besser aufgehoben als im Café ;)
Es focussiert nun GAR NICHT MEHR....
Moin Kerstin,
wie sind denn die Symptome ?????
BTW: Auch wenn sich die "kranke Linse" nicht an einer KoMiSony befindet schubbs ich den Thread mal ins Objektivforum, ich denke da ist er besser aufgehoben als im Café ;)
Na hoffentlich liest den Beitrag dort auch jemand ... ich hab ja vorsichtshalber nicht erwähnt dass sich das Objektiv an einer NIKON befindet ... sonst kommt wieder jemand und meckert sinnlos rum ........ ;)
Hah! War ja klar. Wenn ich ein Objektiv wäre würde ich mich auch nicht an eine Nikon schrauben lassen wollen....:P
So, damit wäre das sinnlose Gemecker abgehandelt....
Ruf´ doch einfach mal bei Sigma an. Am Telefon sind da in der Regel recht nette Menschen die Dir wohl ab genauesten weiterhelfen können. Ich drück Dir die Daumen!
Peter-GBW
20.02.2007, 13:09
Hi Kerstin,
Kulanz weiss ich nicht. Aber vielleicht tröstet es Dich, dass die Reparatur idR schnell geht. Ich habe vor ein paar Wochen mein 50-500 zur Reparatur geschickt und es war nach 3-4 Tagen wieder zurück. Hatte allerdings noch Garantie!
Ob mich das tröstet weiß ich nicht, kommt auf den Preis an der die Größe meiner Tränen bestimmt ... ich finde nach 1.5 Jahren könnte man da schon Kulanz zeigen, vielleicht tun sie es ja auch, telefonisch sind die dort erst ab 13 Uhr zu erreichen, dann versuch ich es mal...ein gleichwertiges Nikkor kann ich mir momentan jedoch nicht leisten.
HAt Sigma nicht eine längere Garantiezeit ?
Soweit ich gestern in den Gewährleistungsbedingungen nachgelesen habe - ein Jahr ... :roll:
bianchifan
20.02.2007, 18:52
..schubbs ich den Thread mal ins Objektivforum..
gibt's dafür keinen Tellerand:roll: :?:
sonst kommt wieder jemand und meckert sinnlos rum .......
reagierst Du so empfindlich auf kleine Sticheleien..:(
Sigma! Mehr sag ich nicht..hatte mal spaßeshalber beim Händler ein Apo ins Bajonett gepflanzt..und dann ein Minolta Spiegeltele mitgenommen.. und nach 3 Monaten wieder verkloppt..
in den Gewährleistungsbedingungen nachgelesen habe - ein Jahr ..
Gewährleistung ist nicht Garantie!! Das sind zwei völlig verschiedene Paar Schuhe.
Mit Gewährleistung kannst Du Dich an den Händler wenden. Dann darfst Du diesem glaubhaft machen, dass der Mangel seit Anbeginn besteht, und dir erst jetzt aufgefallen ist, weil Du das Objektiv z.B. bislang nur an einer rein manuell zu fokussierenden Kamera verwendet hast :D
Was genau funktioniert denn nicht?
Hi Kerstin,
ich hatte vor etwas mehr als einem Jahr mein 28-300 bei Sigma zur Reparatur, da ebenfalls keine Fokussierung möglich war. Die Reparatur hatte ca. 50€ gekostet.
Gruß
Eric
Ähmm http://www.sigma-foto.de/cms/front_content.php?idcat=110
Hier lesen !
Ich hatte meines leider vor dem 15.06.2006 gekauft :(((
Danke Elric, das ist doch schonmal ne Größenangabe.....für 50 Euro bekommt man kein neues. Telefonisch hab ich dort leider niemanden erreicht gestern, ich schicks morgen ab. Viel. pack ich das 70-200/2.8 mit T-Con 1.4 auch gleich mit ein, das funzt an der D70 nämlich leider auch nur manchmal ... :(
Hallo,
Sigma Deutschland hat doch schon immer zwei Jahre Garantie. Wenn dein Objektiv neuer wäre, (Stichtag irgendwo 2006??) gibt es sogar eine kostenlose Verlängerung auf drei Jahre. In den Garantieunterlagen steht tatsächlich nur ein Jahr, Sigma Deutschland gibt aber mehr. Genaueres findet man auf Sigmafoto.de
Ich habe meines Anfang Juni 2005 gekauft. Ich habe nur was von einem Jahr gelesen auf sigma-foto, aber ich lese auch schonmal recht flüchtig da mir das alles schon wieder so furchtbar lästig ist .... und ich mich auch ziemlich ärgere ... irgendwie ist das mit Sigma-Objektiven nicht immer alles so toll, genau genommen hab ich mit allen dreien irgendwie immer Probleme gehabt, mein 70-300 hakte auch ständig, da konnte man nie zoomen, das hab ich dann verkauft, mein 70-200 spinnt an der D70 auch rum und nun das total kaputte Lieblingsobjektiv ... :(
Nun haben sie die Chance es mir durch tollen Service zu beweisen :mrgreen:
Mein 1.5 Jahre altes Sigma 28-70/2.8 funktioniert nun nach längerem Rumgezicke überhaupt nicht mehr.
Hat jemand mit der Kulanzbereitschaft bei Sigma schon Erfahrungen gemacht?
Wieso überhaupt Kulanz? Du hast über deinen Händler 2 Jahre Gewährleistung (Das ist nicht das gleiche wie Garantie!) -- was der dann mit Sigma auskaspert ist nicht mehr deine Sache.
Tobi
Sicher? Dann würde ich Samstag zu Fotokoch nach Düsseldorf fahren und das dort klären...
Sicher? Dann würde ich Samstag zu Fotokoch nach Düsseldorf fahren und das dort klären...
Ja, absolut. Allerdings hört nach einem halben Jahr die Beweislastumkehr auf, daher musst *du* dem Händler beweisen, dass der Defekt schon beim Kauf angelegt war. Aber ein guter Händler sollte bei sowas IMHO nicht lange rumzicken.
Tobi
Kerstin, ich würde mal in Rödermark anrufen. Habe bisher immer meine Teile direkt dorthin geschickt. Das ist bei denen so üblich, wie ich auch von anderen Sigma Nutzern gehört habe. Die Zweijahres Garantie ist vor der jetzigen Dreijährigen auf der Seite beschrieben worden. Da gab es statt jetzt zwei, eben ein Jahr Verlängerung zur bestehenden Einjahres Garantie. Das ist so und bei Sigma werden sie es auch bestätigen. Ruf mal an:D 0180590908585
Hatte jetzt erst meine Kamera von 05.05 dort, die wurde auf Garantie repariert.
Habe gerade mit Sigma telefoniert, ich hab ab Kaufdatum 2 Jahre Gewährleistung, ich soll Objektiv, Garantiekarte und Kaufbeleg mitsenden.
Dann werde ich auch gleichzeitig mein 70-200 mit dem 1.4e T-Con zwecks Justage an der D70 mitschicken, denn das funktioniert sporadisch auch nicht.
Dauert momentan alles ca. ne Woche!
Mache gleich heute noch alles fertig.
bianchifan
27.02.2007, 18:18
Gute Besserung!:D