Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : α9 II Abgestürzt...was nun
KnipsOTTO
30.12.2019, 18:31
Meine a99II ist samt FE24-70/2.8 GM ist gerade runter gefallen.
Die Linse hat es nicht überlebt.
Wie kontaktiert man den Service, ich werde ja für die Versicherung einen Kostenvoranschlag benötigen.
Kann Jemand mit Infos weiterhelfen?
Windbreaker
30.12.2019, 18:37
Entweder wendest Du Dich an den deutschen Service Geissler oder an die Firma Schuhmann in Linz/Österreich. Es gibt entsprechende Threads über die Qualität und Kundenzufriedenheit der beiden genannten Häuser hier im Forum.
Ich persönlich schicke meine Reparaturen und Garantiefälle nur zu Schuhmann.
Hallo, ich habe gerade auch ein Missgeschick hinter mir.
A7R4 mitsamt 200-600 in Fototasche aus Kofferraum gefallen, Bajonettbruch :evil:
zuzm glueck scheint das mit gefallene 600/4 ok. :shock:
Ich Habe mit Sony Berlin Kontakt aufgenommen, die sagten,
Foto Geissler, Reutlingen wäre der richtige Partner.
reihenfolge>:
https://services.sony.de/support/de/repair/request/model/page/guid/callcenter/key/ccid/
dann wird vermutlich geissler genannt, dort kannst Du es auch unter
https://www.geissler-service.de/reparatur-sony.html
anmelden, dann zur post damit...
Hoi Eric und Otto,
erst mal mein Beileid!
Ob Linz/Schuhmann oder Reutlingen/Geißler musst du wahrscheinlich mit Sony bzw. deiner Versicherung absprechen.
Ich wollte euch nur den Hinweis geben, auch das restliche gefallene Equipment ausführlich zu testen, bzw. besser mit einzuschicken. Wenn sich dann später doch ein versteckter Fehler zu erkennen gibt, wird es bestimmt komplizierter mit der Versicherung.
Fuexline
31.12.2019, 08:41
spannender finde ich wie man ein E GM an eine A99II schrauben kann
@KnipsOTTO hat nicht geschrieben, daß das Objektiv an die Kamera geflanscht war....
Schlumpf1965
31.12.2019, 09:42
Ist ja mittlerweile gang und gäbe hier im Forum A9(II) und A99(II) durcheinander zu werfen :cool:
Auf alle Fälle tut es mir für euch beide leid und ich hoffe es wird nicht allzu schlimm, bzw. ihr seid gut versichert. Besonders die Werte die du, Eric, mit dir rumschleppst sind ja nicht ohne. Und was wären wir ohne deine tollen Bilder, mal so ganz uneigennützig geäußert. Drücke die Daumen und bin gespannt, was weiter passiert. Berichtet bitte alle beide.
KnipsOTTO
31.12.2019, 10:17
Sorry mein Fehler, es war natürlich die a9ii.
Ich werde erstmal den Schaden der Versicherung melden und parallel den Fotohändler meines Vertrauens aufsuchen, dass dieser die a9ii testet.
Erster Test mit dem 70-200 2.8 ergab das die Kamera einwandfrei fokussiert und auslöst.
Am Ende bestimmt die Versicherung wie der weitere Ablauf ist.
Danke für den Tip mit Geissler
droehnwood
31.12.2019, 10:40
Hi,
der eigentliche Tipp war Schuhmann. Aus zahlreichen Fäden hier und in anderen Foren, ließt man Positives eher über Schuhmann, nicht Geissler.
Tut mir leid mit dem Sturz; tut ja schon beim Lesen weh...
Reisefoto
31.12.2019, 11:36
Mit Schumann in Linz habe ich auch sehr gute Erfahrungen gemacht, auch als Garantiereparatur aus Deutschland. Kostet etwas mahr Porto, aber das war es mir Wert.
Schuhmann mit H: http://www.schuhmann.at/
Euch Pechvögeln viel Glück mit eurem Equipment. Auf das es nicht zu teuer wird. Schlechter kann das Jahr ja eigentlich für Fotografen kaum enden. Deutlich mehr Glück im nächsten Jahr wünsche ich euch. :top:
Ellersiek
31.12.2019, 12:32
Auch von mir mein Beileid.
Bzgl Geissler: Ich habe bisher durchweg gute Erfahrungen mit Geissler gemacht (durch eigenes Verschulden leider schon dreimal). Einzig Geisslers Kommunikaionsverhalten war zu dem Zeitpunkt nicht mehr State-of-the-art.
Gruß und vorsichtigen aber guten Rutsch ins neue Jahr
Ralf
About Schmidt
31.12.2019, 12:36
Autsch, das tut schon beim lesen weh. Geissler käme für mich nicht in Frage, nach dem was ich mit denen erlebt habe.
Gruß Wolfgang
KnipsOTTO
31.12.2019, 13:54
Ich habe mir nun erstmal einen Ersatz bestellt und werde dann sehen wie das alles funktioniert mit der Versicherung und inwiefern ich wählen kann.
Ich bedanke mich für die ganzen Feedbacks
About Schmidt
01.01.2020, 09:28
Inwiefern du wählen kannst, das musst du wohl die Versicherung fragen. Vom Auto her weiß ich, dass diese Rabatte einräumen, wenn sie bestimmen können, wo das Auto repariert wird. Wenn deine Versicherung auch so eine Klausel enthält, kann nur sie dir eine Antwort darauf geben. Wenn es keine Klausel gibt, hast du (in meinen Augen) die freie Wahl, wo du reparieren lässt.
Gruß Wolfgang
Danke euch, blödes gefühl. ich habe aber schon wieder 2000 bilder mit der a7r4 und dem 600er hier gemacht.. scheint gut zu gehen.. die a9 sollte ich mal testen :shock:
Und ja ich habe die Versicherung informiert, Sony Reparaturauftrag geschrieben, dort kam der Verweis dann auf Geissler und da habe ich auch hingeschrieben.
insb. auch mit der frage, ob ich alles einsenden soll.. das habe ich die versicherung auch gefragt.
(ich bin ende januar in spanien, adler, da muss der kram wieder hier sein)
Leider ist feiertag, mir fehlen also noch sämtliche offizielle antworten, ausser sony-berlin, da hat der Herr Reibold ganz schnell geantwortet.
naja ich hoffe, es klappt.. auch bei Dir Otto
ich hatte bislang (als ex canon nutzer) früher geissler als sehr kompetent in Erinnerung....