PDA

Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Uns erreichte folgende Pressemitteilung und was geht zurück an Sony?


kppo
30.08.2019, 23:41
N'Abend zusammen,
ist ja schön, wenn Mods hier Sony Mitteilungen (https://www.sonyuserforum.de/forum/showpost.php?p=2084751&postcount=1) bekommen :top:

Für mich ist die andere Richtung interessant ;) Kommen, werden, Postings mit User Wünschen oder Vorschlägen hier von Sony gelesen oder, über die offenbar bestehenden Kontakte, auch mal an Sony weiter geleitet?

Gruss
Klaus

Fuexline
31.08.2019, 07:04
Nein, Sony ist nur sehr schnell Neuheiten auf ihre Seite zu posten, der erste Satz bezieht sich darauf das man diese zur Kenntnis genommen hat.

ayreon
31.08.2019, 08:26
Ich gehe davon aus, dass Sony weder blöd noch naiv ist und sie wissen, dass es Gegenwind geben wird. Aber das werden sie einkalkuliert haben. Also würde ein Feedback nix nutzen. Nur ein totaler Kaufboykott der nicht passieren wird

hpike
31.08.2019, 09:49
Ob Sony hier mitliest, weiß wohl niemand sicher. Ansonsten glaube ich nicht, das es zu den Aufgaben der Mods gehört, hier irgendwelches Feedback an Sony zu geben. Die machen das freiwillig und kostenlos und in ihrer Freizeit und haben damit sicherlich schon genug zu tun, als das sie sich auch noch damit beschäftigen wollen oder sollten oder müssten. Ich wollte den Job so wie er ist schon nicht machen, käme das noch dazu, dann erst recht nicht.

nex69
31.08.2019, 14:59
Ich denke schon, dass Sony hier mitliest. Aber das könnte derjenige, der Zugriff auf die entsprechenden Serverlogs hat, sagen.
In meinem unbedeutenden kleinen Motorradforum haben ein Hersteller und ein Importeur immer wieder reingeschaut.
Ansonsten: auf den entsprechenden Facebookseiten Kritik anbringen. Dort gibts auch Rückmeldung vom Sony Team, dass sie das Feedback weiterleiten.

BeHo
31.08.2019, 15:16
Ich denke schon, dass Sony hier mitliest.[...]

Wer von Sony sollte denn hier deiner Meinung nach mitlesen?

nex69
31.08.2019, 15:17
Das Social Media Team.

CP995
31.08.2019, 15:21
Ich denke schon, dass Sony hier mitliest...

Glaube ich auch, aber nur Sony D (oder max. DACH) und dann auch nur kleinere Lichter im Marketing.
Was die lesen und weitergeben interessiert in der Zentrale in Japan aber eher Niemanden.
Wie auch bei anderen globalen Giganten nicht, deren HQ nicht in D ist.


PS: Eigene Berufserfahrung auch in der HighTEC Branche...

perser
31.08.2019, 15:52
Klaus, ich bin sicher, dass Sony wie alle großen Unternehmen, die für Endkunden Produkte entwickeln, hier mitlesen lässt. Das muss nicht die eigene Marketingtruppe sein, sondern jemand der gegen Honorar Marktbeobachtung betreibt – und hierzu auch den Tenor von Social-Media-Plattformen, Nutzerkommentaren bei Amazon und eben solchen Foren verfolgt. Dafür gibt es Agenturen oder auch Einzelkämpfer, die geübt darin sind. Teils arbeiten diese dann auch für mehrere Hersteller. Was sie dann herauslesen aus solchen Diskussionen, fassen sie zusammen und übermitteln es an firmeninterne Marketingleute.

Fakt ist, dass auch Sony sich sehr für die Meinung der Nutzer ihre Kameratechnik interessiert. Das merkt man ja auch, wenn man auf deren Homepage ein Objektiv oder eine Kamera registrieren will und davor erst mal durch eine nervend lange, mehrseitige Umfrage ausgebremst wird. Bis in letzte Verästelungen wird man hier nach technischen Wünschen, Anregungen, Fragen etc. gelöchert.

Die Frage ist freilich, ob die Meinung solch einer qualifizierten Minderheit, wie sie sich etwa hier im SUF versammelt, dann repräsentativ ist. Oder ob es sich für Sony wirtschaftlich überhaupt rechnet, solche „Sonderwünsche“ (Global Shutter bei APS-C usw.) dann auch umzusetzen. Manches soll eben beispielsweise höherpreisigen Produktreihen vorbehalten sein. Selbst wenn der eine oder andere Produktmanager das zunächst positiv sieht (und damit sogar schon mal an die Öffentlichkeit geht), kann er später durch andere Vorstandsmitglieder überstimmt werden – etwa im Lichte neuer Trends oder Nachfrageeinbrüche am Markt.

Wir Nerds hier in einem kleinen deutschen Forum sind denn nicht der Nabel der Welt, sondern nur ein kleines Rädchen im großen Entscheidungsfindungsgetriebe… :(

DonFredo
31.08.2019, 17:04
Ich denke schon, dass Sony hier mitliest. Aber das könnte derjenige, der Zugriff auf die entsprechenden Serverlogs hat, sagen. ....

Ganz sicher nicht :!: da hat die EU was dagegen... (DGSVO)

CP995
01.09.2019, 13:26
Klaus, ich bin sicher, dass Sony wie alle großen Unternehmen, die für Endkunden Produkte entwickeln, hier mitlesen lässt...

Glaube ich wirklich nicht und bin mir fast sicher!
Das ist die Denke unserer Generation, die jüngeren User tauschen sich nicht im SUF oder anderen Fotoforen aus, sonden auf den Social Media Plattformen.
Da wird Sony dann sicher auch aktiv mitarbeiten.

Mag sein, daß Sony D hier mitliest, da es das einzige deutschsprachige Sony Markenforum in unserem Land ist (?).
Aber wie gesagt, davon dringt dann nichts bis zu den wichtigen Entscheidern in Japan durch.
Das zu glauben wäre in der heutigen Welt Träumerei ...

Crimson
01.09.2019, 15:31
in der Tat und nein. Auch wenn es das einzige/wichtigste deutschsprachige Forum ist, man sollte die Marktposition nicht überschätzen. Wie viele Sony-Käufer/Nutzer sind hier tatsächlich aktiv? Und... bilden die ein repräsentatives Meinungsbild? Ich vermute a) wenig und b) nein.

Ein Konzern, der Social Media (Foren und Co) nutzt im Bereich Kundenbindung, Sales und After Sales, ist sicher gut dabei. Ein Konzern, der strategische Entscheidungen von Forenmeinungen beeinflussen liesse oder gar abhängig macht, müsste hilflos sein und kurz vor dem Untergang. Allenfalls könnte man - gibt es in jedem großen Konzern - Abteilungen für "brauchen wir nicht mehr, werden wir aber auch nicht adäquat los" nutzen, um so zu tun, als ob ;)

Fuexline
02.09.2019, 08:28
ihr überschätzt das SUF massiv - 90 Prozent spielt sich auf Facebook ab - vor allem Junge und auch ältere Leute sind in den 3 großen Gruppen dort. Wenn Sony also influencen möchte dann auf Facebook was sie da auch wirklich machen.

Foren sind halt wirklich so am sterben oder sie halten sich halt - finde ich schade denn ich preferiere Foren - deshalb schicke ich oft Leute die in Facebook fragen hierher ind er Hoffnung das sie die Vorteile sehen.

kppo
02.09.2019, 21:33
90 Prozent spielt sich auf Facebook ab - vor allem Junge und auch ältere Leute sind in den 3 großen Gruppen dort.
Und welche sind das?

Gruss
Klaus