Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Anmelden bei Sony wg Registrieren einer Kamera?
fbenzner
11.02.2019, 14:33
Ich versuche seit Stunden auf "mein Sony" mich anzumelden um eine neue Kamera zu registrieren. Ich werde jedesmal aufgefordert mich mit anderen Services der Sony-Gruppe zu verknüpfen.
Das habe ich gemacht, weil ich bei verneinen dieser Aufforderung immer rausgeflogen bin, bei bejahen bin ich immer auf Playstation Seiten gelandet.
Was hat sich Sony dabei gedacht? Ich komme einfach nicht weiter.
Hat sich einer aus dem Forum in letzter Zeit versucht anzumelden, und hat es geklappt?
Danke für Euer Feedback
Ja ich habe es auch versucht. Ich bin auch fast verzweifelt. Durch irgendwelche Zufälle hat es dann irgendwann geklappt. Eine erfolgversprechende Anleitung kann ich deshalb nicht liefern. Nur Mut und Geduld.....irgendwann klappt es irgendwie.
Kurt Weinmeister
11.02.2019, 14:58
Ich hatte das gleiche Vergnügen.
Wenn SONY etwas definitiv nicht kann, dann ist es Software.
Ich habe es nach mehreren erfolglosen Versuchen (Mitte-Ende Dezember bis Mitte Januar) aufgegeben.
Sie können mich jetzt mal.
Ein Feedback auf der Seite hatte ich hinterlassen -> keine Response.
Alleine diese unsinnigen "markieren Sie alle Ampeln im Bild" und das bei JEDEM Passwort Eingabefeld ...
Ohne Worte.
Also ich habe mich gerade mal bei meinem My Sony-Konto angemeldet.
Bis auf die nervige Bilderanalyse-Ich bin kein Roboter-Geschichte keine Probleme.
Firefox 65.0 an Mac OS X 10.13.6
EDIT : Noch während des Schreibens dieser Nachricht wegen 'technischer Probleme' ausgeloggt worden.
Aber mit einer Bestätigung wieder drin. :crazy:
Hallo,
bei mir kein Problem.
Mit Sony-konto angemeldet und neues Produkt registriert, dann Maileingang kontrolliert, Bestätigungsmail aufgerufen, Link aus Mail für erweiterte garantie angewählt, Daten eingegeben, Vertrag ausgedruckt, fertig. Keine 5 Minuten. Soeben erledigt für meine neue A7III.
Ich habe es auch aufgegeben, meine A9 anzumelden, Man dreht sich ja nur im Kreis,
Ach ja, bin wirklich kein Roboter :crazy:
Grüße
Horst
Fuexline
11.02.2019, 16:54
kommt öfters vor da ist der recaptcha kaputt
dauert oft 24 Stunden bis Sony das selber merkt und behebt
Keine Probleme, die Anmeldung läuft allerdings etwas träge.
felix181
11.02.2019, 17:59
Ich versuche seit Stunden auf "mein Sony" mich anzumelden um eine neue Kamera zu registrieren. Ich werde jedesmal aufgefordert mich mit anderen Services der Sony-Gruppe zu verknüpfen.
Das habe ich gemacht, weil ich bei verneinen dieser Aufforderung immer rausgeflogen bin, bei bejahen bin ich immer auf Playstation Seiten gelandet.
Was hat sich Sony dabei gedacht? Ich komme einfach nicht weiter.
Hat sich einer aus dem Forum in letzter Zeit versucht anzumelden, und hat es geklappt?
Danke für Euer Feedback
Bei mir haben zwar immer alle Anmeldungen funktioniert, aber ich bekomme etwa 1x pro Monat die Aufforderung das Passwort meiner Playstation (die ich nicht habe) zu ändern :lol:
fritzenm
11.02.2019, 20:14
Habe ich mich vor ein paar Monaten auch mit rumgeschlagen. Irgendwann habe ich dann einfach aufgegeben.
Wenn es jedoch jetzt Antworten gibt von Nutzern, die offenbar keine Probleme haben, dann könnte ja evtl. der verwendete Browser eine Rolle spielen.
In meinem Fall war es Firefox.
Gerade fällt mir auch ein, dass ich irgendwann mal auf einer Seite war, die ausdrücklich darauf hingewiesen hat, dass Nutzer mit FF Probleme haben, während Chrome oder Edge einwandfrei funktioniert haben.
Kurt Weinmeister
11.02.2019, 20:21
Browser kann es nicht sein.
Ich habe zwei User bei Sony.
Der eine funktioniert, der andere nicht.
Und ich habe es mit Windows und Mac Rechnern probiert (einmal Chrome, einmal Safari).
felix181
11.02.2019, 20:25
In meinem Fall war es Firefox.
Ich verwende auch Firefox
Nein an den Browser liegt es nicht, ich hatte 4 verschiedene probiert.
Ich habe mich eben mal probeweise dort eingeloggt. Ging problemlos im ersten Versuch.
Chrome/Windows.
Kurt Weinmeister
11.02.2019, 20:49
Das war dann aber eine Neuregistrierung, oder?
Nein, ich bin schon ewig dort registriert.
Ich kann mich problemlos mit dem PC oder mit dem Laptop einloggen. Edge/ Win10.
Selbst mit dem Sony Handy geht das wobei ich da Probleme hatte die Captcha Bilder zu erkennen. Chrome/ Android 9.
Gruß Jens
subjektiv
11.02.2019, 22:01
Hatte beim letzten Mal auch Probleme und es dann irgendwann gelassen.
Jetzt hab ich es grade nochmal probiert und konnte mich einloggen.
Allerdings mit einer Extraportion dieser nervtötenden Captcha-Bilder.
So etwas hat auf einer vernünftigen Seite eigentlich echt nichts zu suchen...
Auf grund dieses Threads habe ich mich auch mal über community.sony.de mit der neuesten Firefoxversion eingeloggt und meine registrierten Produkte aufgerufen. Ging völlig problemlos. Habe ja auch im ersten Anlauf die Bildabfrage richtig beantwortet. ;) Finde ich auch nervig. Andererseits kann ich auch Sony verstehen. Sony wurde ja mal im Gamebereich gehackt und hat damals viel Vertrauen eingebüßt. Seitdem sichern sie sich ab.
subjektiv
11.02.2019, 22:27
Ob allerdings ausgerechnet die Nervbilder das Vertrauen erhöhen können, wage ich stark zu bezweifeln. Die erschweren nur das Einloggen.
Schlampereien mit Daten haben damit aber seltenst zu tun.
Bei mir gibt´s keine Bildabfragen.
Bin auch schon ewig registriert und nutze Firefox.
In früheren Jahren war es ein Heckmeck, mit Markenmehrwert und sony zusammen. Jetzt ist es aber alles ok.
fbenzner
12.02.2019, 08:29
Nach ewiger Klickerei hat es nun auch geklappt. Fragt mich aber nicht warun.
tempus fugit
12.02.2019, 08:50
Ich hatte das gleiche Vergnügen.
Wenn SONY etwas definitiv nicht kann, dann ist es Software.
Das liegt vermehrt am Zwang das alles im neuen Schickimicki Touchdevice Kotzdesign dargestellt werden soll.
Der Herr gab uns Buchstaben aber wir gehen wieder zurück zu Symbolen wie zu Zeiten aus der Höhlenmalerei.
Sei froh, dass es bei Sony noch Buttons mit Schrift gibt.
Aber auch dort wird man mal alles mit steinzeitlichem Design versehen