Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Einkauf bei bhphotovideo.com
Die Rubrik ist hoffentlich richtig gewählt; ansonsten vielen Dank für‘s Verschieben.
Hallo zusammen,
hat jemand Erfahrung mit dem Einkauf bei bhphotovideo.com?
Der Versand nach Germany ist möglich.
Steuern und Zoll; schien zuerst automatisch handelbar zu sein; ist es aber im weiteren Verlauf doch nicht. Was muss man da beachten?
Warum ziehe ich dies in Erwägung?
Die a6500 inkl. 64GB SanDisk Extreme, Tasche, 2. Akku (die 3 Teile gibt es kostenlos dazu) kostet inkl. Versand 1330$ also aktuell ~ 1080€
Vielen Dank für den Austausch Eurer Erfahrungen!
Nun, der Versender ist renommiert und verlässlich - Risiken sehe ich keine.
Das Paket nimmt in Deutschland der Zoll in Empfang. Er berechnet dir 19% Einfuhrumsatzsteuer und 12% Zoll zzgl. einer kleinen Bearbeitungsgebühr. Das frisst leider den Preisvorteil meist wieder auf. Und natürlich hast du die europäische Garantie nicht.
DonFredo
20.02.2018, 18:09
Nun, der Versender ist renommiert und verlässlich - Risiken sehe ich keine.
....
Jo, kann ich bestätigen. Waren zwar nur Kleinigkeiten, aber war ohne Probleme.
Nur bei den Preisvergleichen niemals die Steuer vergessen. Matti hats ja schon erwähnt.
Die Einfuhrumsatzsteuer fällt hier auf jeden Fall an. Der Zollsatz für digitale Fotokameras ist aber laut zoll.de 0%. Bei Objektive wären es 6,7% . Bei Akkus und Speicherkarten weiß ich es nicht, glaube aber, dass zumindest Akkus nicht zollfrei sind. Am besten mal beim Zoll selbst nachfragen, wie das bei so einer Mischbestellung aussieht. Auf die Versandkosten kommt vom Zoll wohl auch noch mal etwas drauf. Zumindest war das bei mir vor einigen Jahren so, als die Versandkosten zum Warenwert hinzugerechnet wurden.
Norbert W
20.02.2018, 20:21
Richtig. Versandkosten werden zum Warenwert dazu gerechnet und zwar bis Ankunft deutsche Grenze, heute meine ich ist es bis EU-Grenze. Und darauf dann Zoll/EUST.
Schmiddi
20.02.2018, 20:26
Hallo,
jau, die Einfuhrumsatzsteuer kommt auf Ware + Zoll (sofern nicht 0) + Versand. Und Versand ist aus USA schnell mal 50+USD...
Und Du bekommst eine englische Kamera, Garantie via USA (doof, wenn was dran ist, weil Du den Zoll bei der Hin- und Herschickerei an der Backe hast).
Viele Grüße, Andreas
Danke Euch. Ja, die Ersparnis, so denn eine bleibt; lohnt die Nachteile nicht.
felix181
20.02.2018, 21:38
Seid Ihr Euch ganz sicher, dass im Garantiefall über die USA abgewickelt werden muss? Sony ist ja Sony - weltweit...
Warum produzieren Hersteller wie Sony wohl unterschiedliche Versionen für die unterschiedlichen Märkte? Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers, deren Bedingungen Du Dir jeweils vor einem Kauf genau durchlesen solltest.
felix181
20.02.2018, 21:59
Warum produzieren Hersteller wie Sony wohl unterschiedliche Versionen für die unterschiedlichen Märkte? Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers, deren Bedingungen Du Dir jeweils vor einem Kauf genau durchlesen solltest.
Danke für die Belehrung - also kann ich daraus schliessen, dass Du das getan hast und ich eine z.B.: in Dubai gekaufte Kamera im Garantie-Schadensfall nicht zu einer europäischen Vertragswerkstatt von Sony bringen kann? Worin unterscheidet sich eigentlich die Garantie von Sony z.B.: in Deutschland oder USA? Ist in Europa mehr abgedeckt, oder in den USA?
Warum produzieren Hersteller wie Sony wohl unterschiedliche Versionen für die unterschiedlichen Märkte?
Das hört sich so an, als gäbe es physisch separate Produktionsstraßen. Vielmehr wird über das Branding (Firmware) und ggfls. ein separates kleines ROM der Weltmarkt nach Verkaufspotential "aufgeteilt"...
Beste Grüße, Sandeeh
Es werden unterschiedliche Versionen für verschiedene Märkte produziert. Das ist Fakt. Wenn Du etwas liest, was ich nicht geschrieben habe, ist das wohl kaum mein Fehler, oder?
@felix181: Ich habe mir mal die Mühe gemacht, die Garantiebedingungen von Sony Deutschland rauszusuchen: Klick! (https://services.sony.de/support/de/warranty/general)
Darin steht schon mal, dass die Garantie von Sony Deutschland nur für Sony-Produkte gilt, die im europäischen Wirtschaftsraum (https://de.wikipedia.org/wiki/Europäischer_Wirtschaftsraum) erworben wurden.
Die Bedingungen von Sony in dem Land, in dem Du einkaufen willst, herauszufinden, dürfen gerne andere übernehmen. Vielleicht magst Du ja auch selbst danach auf den Sony-Seiten der Welt danach suchen?
felix181
20.02.2018, 22:45
@felix181: Ich habe mir mal die Mühe gemacht, die Garantiebedingungen von Sony Deutschland rauszusuchen: Klick! (https://services.sony.de/support/de/warranty/general)
Darin steht schon mal, dass die Garantie von Sony Deutschland nur für Sony-Produkte gilt, die im europäischen Wirtschaftsraum (https://de.wikipedia.org/wiki/Europäischer_Wirtschaftsraum) erworben wurden.
Viel steht nicht in diesem Link - es wird eher nur auf andere Quellen verwiesen...
Aber ich habe das auf der Sony Homepage gefunden:
Sony wurde darauf hingewiesen, dass eine Reihe von Einzelhändlern Original-Produkte von Sony von außerhalb der European Economic Area (EEA) und der Schweiz zum Verkauf in der EEA und der Schweiz anbieten. Häufig sind diese Produkte für die US-amerikanischen oder asiatischen Märkte vorgesehen, in denen möglicherweise andere Standards und gesetzliche Vorschriften gelten.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EEA oder der Schweiz haben und ein Produkt von einem dieser Einzelhändler bzw. von außerhalb der EEA und der Schweiz kaufen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Risiken im Zusammenhang mit diesem Kauf, dem sogenannten „Grauimport“, bestehen. Ein Grauimport (Parallelimport) kann als nicht-gefälschtes Produkt von außerhalb der EEA und der Schweiz beschrieben werden.
Verbraucher in der EEA und der Schweiz werden möglicherweise feststellen, dass Grauimport-Produkte nicht ihren Erwartungen entsprechen, da die Produkte nicht für ihren lokalen Markt konfiguriert und angepasst wurden. Beispiel:
Die Produkte verfügen möglicherweise nicht über eine CE-Kennzeichnung, die gemäß den europäischen Gesetzen erforderlich ist und (u.a.) zeigt, dass das Produkt den europäischen Sicherheitsanforderungen entspricht und daher auf dem europäischen Markt vertrieben werden darf.
Grauimporte werden nicht durch die Reparaturrichtlinien von Sony EEA und Schweiz abgedeckt, und daher wird der Service-Support nicht durch die Herstellergarantie von Sony abgedeckt*. Dies bedeutet auch, dass es für Produkte, die bereits bei Erhalt nicht funktionierten, in einem Reparaturzentrum in der EEA oder der Schweiz keine Abdeckung innerhalb der Garantiezeit gibt. Unter folgendem Link erfahren Sie mehr über unsere Garantierichtlinien:
http://services.sony.de/support/de/warranty/general.
Da Sony keine Grauimport-Produkte in der EEA und der Schweiz auf den Markt bringen will, sind solche Produkte von den Vorteilen der europäischen Werbekampagnen ausgeschlossen.
Die Box enthält möglicherweise keine Stromversorgungsmöglichkeit (Adapter/Kabel) für die EEA oder die Schweiz oder enthält möglicherweise eine Stromversorgungsmöglichkeit, die nicht von Sony bereitgestellt wurde und für die daher von Sony keine entsprechenden Qualitätsprüfungen durchgeführt werden konnten.
Produkte und Zubehör, die für verschiedene Länder/Regionen vorgesehen waren, sind möglicherweise nicht miteinander kompatibel.
Unter folgendem Link finden Sie einen autorisierten Sony Händler in Ihrer Nähe:
https://www.sony.de/dealerlocator/search
* Tourist-Modelle, die über eine Tourist Limited Warranty Card (TLW-Karte) verfügen, werden eventuell durch die Herstellergarantie von Sony abgedeckt, selbst wenn Sie außerhalb der EEA bzw. der Schweiz erworben wurden.
Ziemlich schwammig die ganze Sache...
Mein erster Link verweist auf die Garantiebedingungen von Sony Deutschland, mein zweiter auf einen Wikipedia-Artikel zur Erläuterung des Begriffs Europäischer Wirtschaftsraum. Deinen ersten Satz als Reaktion darauf verstehe ich daher wirklich nicht.
Zum Kopieren eines längeren Textes ohne genaue Herkunftsangabe sage ich jetzt mal lieber nichts.
Es geht in dem Text übrigens um sogenannte Grau- bzw. Parallelimporte. Auf tamron.de wird das von Tamron schon seit vielen Jahren thematisiert.
felix181
20.02.2018, 23:50
Mein erster Link verweist auf die Garantiebedingungen von Sony Deutschland, mein zweiter auf einen Wikipedia-Artikel zur Erläuterung des Begriffs Europäischer Wirtschaftsraum. Deinen ersten Satz als Reaktion darauf verstehe ich daher wirklich nicht.
Zum Kopieren eines längeren Textes ohne genaue Herkunftsangabe sage ich jetzt mal lieber nichts.
Es geht in dem Text übrigens um sogenannte Grau- bzw. Parallelimporte. Auf tamron.de wird das von Tamron schon seit vielen Jahren thematisiert.
Macht ja nichts - alles muss man ja nicht verstehen ;)
Ich habe nur gemeint, dass in dem Link mit den Garantiebestimmungen nicht viel zu dem Thema steht. Eher nur Verweise auf andere Quellen...
Da mir der Europäische Wirtschaftsraum bekannt ist, hab ich, Dein Einverständnis voraussetzend, auf ein genaueres Studium verzichtet:lol:
Das mit dem Kopieren ohne Herkunftsangabe verstehe ich wiederum nicht - und dass es um Grauimporte geht, hab ich glaub ich auch verstanden :lol:
Ich hab halt nur sonst nichts Erhellendes zum Thema bei Sony gefunden - aber letztlich ist es ja eh egal. Ich wäre gespannt, wie SONY reagiert, wenn man in Europa mit dem Garantiefall einer Kamera aus z.B.: USA antanzt. Ich könnte mir vorstellen, dass die sehr wohl reparieren - allerdings nur mit den auch in den USA gedeckten Schäden...
Mir erscheint die Sache jedenfalls nicht soooo eindeutig und habe bei anderen Herstellern auch entsprechend andere Erfahrungen gemacht. Bei Sony weiss ich allerdings nicht Bescheid - und da ich eben nicht Bescheid weiss, wollte ich aus berufenem Munde bzw. Händen Fakten dazu erfahren. Vielleicht meldet sich ja noch wer, der dazu das exakte Fachwissen hat....
Na, der berufenste Mund dazu wird wohl der Sony Service sein.
Frag' doch einfach mal dort nach.
:D
Ich hoffe, dass mein bescheidenes Wissen und meine Erfahrungen zum Thema manchem oder mancher eine kleine Hilfestellung zum Einstieg ins Thema waren.
Andere müssen halt damit leben, dass ich ihnen nicht genau das liefere, was sie erwarten - u.a. das (Nicht-)Reagieren auf Provokationen.
Macht ja nichts - alles muss man ja nicht verstehen ;)
Ich habe nur gemeint, dass in dem Link mit den Garantiebestimmungen nicht viel zu dem Thema steht. Eher nur Verweise auf andere Quellen...
Da mir der Europäische Wirtschaftsraum bekannt ist, hab ich, Dein Einverständnis voraussetzend, auf ein genaueres Studium verzichtet:lol:
Zur Schau gestellte Arroganz ersetzt verstehen leider nicht. In den Garantiebedingungen muss ja zu dem Thema auch nicht viel stehen. Es reicht ein präziser Satz, der Dir auch noch auf dem Silbertablet serviert wurde.
Und natürlich werden die Kameras für Europa nicht in Oer-Erkenschwick zusammengelötet. Aber es wird halt ne spezielle Konfiguration für den europäischen Markt drauf gespielt (Sprachen, maximale Videolänge) und ist damit ein eigenes Produkt.
Also, bitte die Luft wieder ablassen und die Energie in was sinnvolles gelenkt.
Stephan
felix181
21.02.2018, 10:37
Es reicht ein präziser Satz, der Dir auch noch auf dem Silbertablet serviert wurde.
Welchen meinst Du?
Noch einer der nur nervt. :flop:
Ansonsten, der Händler ist absolut integer, allerdings habe auch ich nur "Kleinteile" dort bestellt, die ohne Gebühren und Beanstandung durch den Zoll gingen.
felix181
21.02.2018, 10:58
Noch einer der nur nervt. :flop:
Sorry dass ich Dich nerve, aber mich interessiert dieses Thema mit der Garantie eben - sei mir nicht allzuböse, dass ich bei dem Thema versuche etwas zu lernen...
Ich habe versucht etwas für mich Eindeutiges bei Sony zu diesem Thema zu finden - letztlich ist mir das aber nicht gelungen. Ich finde, dass sich da Sony nicht exakt festlegt - zumindest verstehe ich es nicht...
Soweit ich weiss bietet z.B.: Apple auf jedes iPhone weltweit Garantie. Dabei spielt es keine Rolle, in welchem Land man das Modell gekauft hat.
Man hat für ein ausländisches Modell allerdings keinen Anspruch auf ein deutsches Austauschgerät -so tauscht Apple z.B.: defekte US-Geräte nur gegen ein US-Modell ein.
Insoferne interessiert mich eben, wie das bei Sony ganz genau geregelt ist...
P.S.: Dafür, dass ich Dich nerve entschuldige ich mich gerne nochmals - aber wenn man etwas genau wissen will empfinden das andere die das schon alles längst wissen schnell als "nerven". Nimm´s mir bitte halt nicht allzu übel...
Hi Felix,
man kann alles nachlesen wenn man ein wenig sucht, z. B. gibt es in den USA und für die dort gekauften Produkte keine 2jährige Gewährleistung/Garantie wie bei uns in D., und in solch einem Fall muss man diese wohl auch über den Händler wo man kauft, laufen lassen.
Und wie von Manfred schon angesprochen die externe Besteuerung so wie Zollgebühren, da macht ein Kauf von Kameras in de USA überhaupt keinen Sinn mehr.
Ich erinnere mich noch an analoge Minolta-Zeiten, das gab es eine Weltweite Garantie, heißt z. B. eine Kamera welche man in Singapore gekauft hatte konnte man auch als Garantiefall ohne zu zögern zum Service nach Ahrensburg schicken.
Bei den heutigen elektronischen Geräten die für verschiedene Regionen gefertigt werden, ist das leider nicht mehr der Fall.
...
Insoferne interessiert mich eben, wie das bei Sony ganz genau geregelt ist...
..
Hallo Felix,
das mit dem Sony-Service war völlig ernst gemeint.
Wer, wenn nicht die, sollte wissen, wie sie mit so einer Anfrage im Normalfall umgehen würden.
Und falls als Antwort kommen sollte, dass Du Dich da bitte an den Verkäufer in USA wenden solltest, dann ist das doch auch schon eine Klärung, oder?
Und Du kannst die so erhaltenen Information natürlich dann gerne mit uns teilen.
Danke schonmal dafür. :D
felix181
21.02.2018, 11:22
Hi Felix,
man kann alles nachlesen wenn man ein wenig sucht, z. B. gibt es in den USA und für die dort gekauften Produkte keine 2jährige Gewährleistung/Garantie wie bei uns in D., und in solch einem Fall muss man diese wohl auch über den Händler wo man kauft, laufen lassen.
Und wie von Manfred schon angesprochen die externe Besteuerung so wie Zollgebühren, da macht ein Kauf von Kameras in de USA überhaupt keinen Sinn mehr.
Ich erinnere mich noch an analoge Minolta-Zeiten, das gab es eine Weltweite Garantie, heißt z. B. eine Kamera welche man in Singapore gekauft hatte konnte man auch als Garantiefall ohne zu zögern zum Service nach Ahrensburg schicken.
Bei den heutigen elektronischen Geräten die für verschiedene Regionen gefertigt werden, ist das leider nicht mehr der Fall.
Ob es finanziell Sinn macht ist nicht das was mich so interessiert hat - mir ging´s ausschliesslich um die Frage, wie sich Sony zur Garantie (Gewährleistung ist offenbar wieder ein ganz anderes Kapitel) eines Produktes stellt, welches man ausserhalb Europas kauft. Ich habe dazu auf den Sony-Seiten viel gestöbert, aber die werden da nicht wirklich klar. Und ich wollte da halt gerne Fakten lesen, da im entscheidenden Fall ja nur diese gelten und nicht, was man so von anderen gehört bzw. gelsen hat.
Jetzt hat sich das ganze aber doch noch erledigt, da ich nun doch endlich gefunden habe wie Sony mit solchen Fällen umgeht - vorausgesetzt man meldet dem Verkäufer beim Kauf, dass man "Ausländer" ist. Im Gegensatz zu Dir bzw. Euch kannte ich das eben nicht und daher das Nerven...
Nun ist aber auch mir klar, wie Sony das handhabt...
Danke nochmals für die grosse Geduld von Dir - manche wissen halt nicht gleich alles so ganz genau (oder verstehen es nicht gleich so schnell wie andere) ;)
Hier gibt's Lesestoff dazu:
Limited Warranty - U.S. and Canada only - 1 Year (https://docs.sony.com/release//Warranty_469850001.pdf)
Das ist das aktuelle PDF der Sony Garantie für in den U.S.A. gekaufte Kameras ...
...
Nun ist aber auch mir klar, wie Sony das handhabt...
Das ist schön. :D
Dann lass doch bitte auch uns Normalsterbliche an Deinen Erkenntnissen teilhaben.
felix181
21.02.2018, 12:14
Das ist schön. :D
Dann lass doch bitte auch uns Normalsterbliche an Deinen Erkenntnissen teilhaben.
Ich sehe mich eher als Normalsterblichen - weil ich ja der bin, der keine Ahnung hatte und deshalb "nervig" wurde. Aber schön zu wissen, dass ich mit meiner Unkenntnis nicht ganz alleine hier im Forum bin :lol:
Soweit ich das verstanden habe bekommt man auf Nachfrage bei einem Kauf eines Sony-Produktes im Ausland eine Touristengarantiekarte vom Händler ausgestellt - diese scheint dann zwar die Garantiezeit auf 1 Jahr zu limitieren, aber es wäre damit ein Garantiefall auch über die Sonyvertretung des Heimatlandes möglich...
Bei Sony gibt es noch eine Spezialität, die 'Sony Tourist Limited Warranty (https://www.sony.com.au/support/resources/en_AU/html/Warranty/Sony_Tourist_Limited_Warranty.html)'.
Die gibt es aber nicht über den Versandhandel sondern wird nur in Retail und in Duty Free Stores auf Verlangen abgegeben. Eine TLW erlaubt es dann, eine in den USA, Asien oder Australien gekaufte Kamera auch in der EU oder der Schweiz innerhalb eines Jahres reparieren zu lassen.
Hat man diese TLW nicht, muss die Kamera für eine gratis Reparatur oder Austausch zum Händler oder Sony USA, Asien oder Australien eingeschickt werden.
Selbstverständlich kann man die in der Fremde gekaufte Kamera auch ohne TLW zu Sony in Eurapa einschicken, die Reparatur / der Austausch erfolgt in diesem Fall jedoch gegen Rechnung.
felix181
21.02.2018, 12:32
Bei Sony gibt es noch eine Spezialität, die 'Sony Tourist Limited Warranty (https://www.sony.com.au/support/resources/en_AU/html/Warranty/Sony_Tourist_Limited_Warranty.html)'.
Genau die habe ich gemeint - ich kannte diese Variante von Sony bis vor wenigen Minuten noch nicht. Danke für diesen Link - genau das ist die Antwort auf meine "nervige" Fragerei...
Manchmal lohnt es sich doch hartnäckig zu bleiben um über Halbwissen irgendwann zu Fakten und damit Wissen zu kommen :top:
Bei Sony gibt es noch eine Spezialität, die 'Sony Tourist Limited Warranty (https://www.sony.com.au/support/resources/en_AU/html/Warranty/Sony_Tourist_Limited_Warranty.html)'.
Die gibt es aber nicht über den Versandhandel sondern wird nur in Retail und in Duty Free Stores auf Verlangen abgegeben. Eine TLW erlaubt es dann, eine in den USA, Asien oder Australien gekaufte Kamera auch in der EU oder der Schweiz innerhalb eines Jahres reparieren zu lassen.
...
So wie ich das lese, gilt das nur für Australien und Neuseeland!?
The Tourist Limited Warranty (TLW), where issued and completed by the Dealer, is for customers of Sony Australia and New Zealand to have certain products covered by Sony Australia and New Zealand's manufacturers warranty outside the country of purchase.
Hab auf die Schnelle nur die von Australien gefunden. Es gibt sie aber auch für USA ...
Spannend ist, ob bhphotovideo die TLW auf Verlangen auch bei Online Bestellungen rausrückt. Die haben ja Retailstores und sollten eigentlich darüber verfügen.
Funktioniert natürlich nur, solange das ein 'Insidertip' bleibt. Sobald alle Onlinebesteller eine TLW verlangen, wird Sony bestimmt intervenieren.
cat_on_leaf
21.02.2018, 13:18
....
Soweit ich das verstanden habe bekommt man auf Nachfrage bei einem Kauf eines Sony-Produktes im Ausland eine Touristengarantiekarte vom Händler ausgestellt - diese scheint dann zwar die Garantiezeit auf 1 Jahr zu limitieren, aber es wäre damit ein Garantiefall auch über die Sonyvertretung des Heimatlandes möglich...
Und die müssen auch keine herausgeben, sondern können eine herausgeben. Es ist nicht verpflichtend. Der Verkäufer muss natürlich erst mal dem TLW Programm angehören.
Und im Versandhandel ist es eigentlich nicht zulässig.
Ich habe es vor knapp 1,5 Jahren mal versucht. Per Versand ging es nicht mit der TLW (Kann natürlich auch der Nasenfaktor sein, warum es nicht ging). Eine Freundin war dann in New York und hätte die TLW bekommen, aber am Ende hätte ich mit Zoll und Steuer quasi das gleiche bezahlt wie in Deutschland bei schlechterer Garantie. Also habe ich es sein lassen.
felix181
21.02.2018, 13:24
Ich denke aber, dass dem TO letztendlich nun geholfen ist die Frage mit der Garantie bei B and H eventuell genauer erfragen zu können - ist ja vorteilhaft, wenn man bei einer Nachfrage zumindest die Möglichkeit dieser Touristengarantie gezielt ansprechen kann.
Ob man mit einer einjährigen Garantie anstelle von 2 Jahren leben kann, muss man sowieso selbst entscheiden...
Jedenfalls finde ich es schön, dass ein weltweit agierender Konzern wie Sony auch in punkto Garantie dem Kunden etwas bietet - machen ja andere auch...
felix181
21.02.2018, 13:29
Und die müssen auch keine herausgeben, sondern können eine herausgeben. Es ist nicht verpflichtend. Der Verkäufer muss natürlich erst mal dem TLW Programm angehören.
Das hab ich so auch verstanden - aber wenn ein Händler dem TLW Programm angehört und ausserdem gerne Kameras verkaufen will wäre er doch eher nicht so gut beraten dies jemanden zu verweigern...
Ich danke Euch nochmal vielmals für Eure Bemühungen zu diesem Thema.
P.S.
Leider wurde es aber zwischendurch wieder „Emotional“ - das hätte nicht sein müssen. Wir wollen doch alle das Gleiche: Gegenseitige Unterstützung.
Bitte nicht weiter aufs P.S. eingehen.
Welchen meinst Du?
Diese Garantie gilt für Ihr Sony Produkt, soweit das Produkt im Geltungsbereich der Garantie erworben wurde.
Stephan
felix181
21.02.2018, 22:41
Diese Garantie gilt für Ihr Sony Produkt, soweit das Produkt im Geltungsbereich der Garantie erworben wurde.
Stephan
Danke für die Klarstellung - zum Glück habe ich auch durch die Hilfe von freundlichen Forumskollegen in diesem Thread mittlerweile herausgefunden, dass die Sache deutlich näher an meine ursprüngliche Vermutung herankommt als so mancher weiter oben "wusste"...
Keine Angst. Über Versuche von mir, Dir zu helfen, musst Du Dich nicht mehr ärgern. Es wird keine mehr geben. Ganz unemotional.
felix181
21.02.2018, 23:23
Keine Angst. Über Versuche von mir, Dir zu helfen, musst Du Dich nicht mehr ärgern. Es wird keine mehr geben. Ganz unemotional.
Auch ganz unemotional: ärgern tu ich mich natürlich nicht über Hilfe. Ich finde es nur befremdlich, wenn man hartnäckig zu einem Thema nachfragt und dafür von jenen die etwas "genau wissen zu glauben" abqualifiziert wird. Ich bin da eher der Meinung nur dann jemanden in die Schranken zu weisen, wenn ich selbst etwas "ganz genau weiss" und nur "nicht zu wissen glaube"...
Ist aber natürlich schwer - das geb ich schon zu...
Aber zum Glück sind ja nun die Fakten am Tisch - Sony bietet einen Service wie es für einen weltweit tätigen Konzern logisch ist, ich habe etwas dazugelernt und das soll´s auch gewesen sein... ;)
Ich finde auch so manches befremdlich, zum Beispiel Leute abzukanzeln, die trotz Deiner teils recht "merkwürdigen" Beiträge geduldig Infos liefern. Aber wie gesagt, von mir darfst/musst Du keine Hilfe mehr erwarten/befürchten. :top:
felix181
22.02.2018, 00:34
Ich finde auch so manches befremdlich, zum Beispiel Leute abzukanzeln, die trotz Deiner teils recht "merkwürdigen" Beiträge geduldig Infos liefern. Aber wie gesagt, von mir darfst/musst Du keine Hilfe mehr erwarten/befürchten. :top:
Ist auch gut - steht ja eh alles oben...