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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Franzis Software Seriennummer nicht mehr auffindbar...


Goldleader
12.02.2017, 10:37
So, ich bin es mal wieder.... habe ein kleineres Problem.

In den Fotohits Zeitschriften sind ab und an immer wieder ganz gute Programme, die eben etwas älter sind aber noch sehr gut zu nutzen. Ich hatte mich damals für Franzis
HDR 2 Projects und Colorprojects registriert. Nun wollte ich die Programme erneut installieren, finde aber meinen Seriennummern nicht mehr.
Auf der Franzis Seite bin ich zwar mit den Programmen registriert, aber wenn ich mir einen neue SN zusenden lassen möchte, kommt bei mir eine nichtssagende eMail an.
Dort ist leider keine SN zu sehen, die ich aber für die Installation brauche....

Hat mir hier Jemand einen Rat?

Bzw. ich könnte die Plug-Ins nutzen, die dabei sind. Aber leider erkennt mein PSE11 diese Dateien nicht. Es müssen wie ich denke immer zwei Dateien eines Plugins vorhanden sein.

Danke für die Hilfe.

Goldleader

hlenz
12.02.2017, 10:55
Hast du dich mal an deren Kundenservice gewandt?
Die sind sehr bemüht und antworten auch rel. schnell (meist binnen eines Tages).

Goldleader
12.02.2017, 11:47
Nein noch nicht, aber das werde ich heute noch machen....

Vielen Dank für die Hilfe...

Warum bin ich nicht selber darauf gekommen, "krazt kratz"