Scannerproblem Reflecta CrystalScan 7200

[joko]

Hallo liebe Forumsgemeinde,
Wieder mal suche ich hier im Forum eure Hilfe zur Lösung meines Problems.
Vor etlichen Wochen habe ich mit oben genannten Scanner problemlos Dias gesannt.

Heute wollte ich wieder mal weiter arbeiten.
Jetzt kommts. Silverfast bietet mir ein Update an.( Kostenlos ).
Ich habe geupdatet. Nach dem starten des Scannvorgangs kommt folgendes Meldung....
-- Open Image file failed ( Read ) -- weiterhin am Rand des Fensters MF 5000_x64
Im Netz fand ich den Hinweis, es könnte sich um ein defektes Kabel handeln bzw. sollte ich nicht an ein USB Port anschließen sondern direkt am Computer.
Inzwischen habe ich auch Silverfast gelöscht und erneut aufgespielt.
Das alles habe ich gemacht. Kabel ebenfalls ausgetauscht. Hat nichts gebracht.


Vieleicht kennt ja jemand von euch das Problem.
Freue mich auf Antworten.
Gruß

[Rudolfo]

Entschulde bitte, ich habe wesentliches nicht verstanden oder vermisse ich:
Welches Betriebssystem?
Welche Siverfast-Version?
Welche Update-Version?
genauer Ablauf? Hat das Update funktioniert? Wann kam die Fehlermeldung? Erst beim Starten des Scanprogramms? Oder doch beim Öffnen und Installieren des heruntergeladenen Updateprogramms? (Wenn ja würde ich den Download wiederholen, weil Datei eventuell defekt. Kommt schon mal vor.)
Schreib doch noch ein paar Details. Könnte vermutlich hilfreich sein.

[joko]

Entschulde bitte, ich habe wesentliches nicht verstanden oder vermisse ich:
Welches Betriebssystem?
Welche Siverfast-Version?
Welche Update-Version?
genauer Ablauf? Hat das Update funktioniert? Wann kam die Fehlermeldung? Erst beim Starten des Scanprogramms? Oder doch beim Öffnen und Installieren des heruntergeladenen Updateprogramms? (Wenn ja würde ich den Download wiederholen, weil Datei eventuell defekt. Kommt schon mal vor.)
Schreib doch noch ein paar Details. Könnte vermutlich hilfreich sein.


Hallo, klar, Sorry
Also Windows 10
Silverfast Se 8
Update 8.8 or6
Den Download habe ich bereits wiederholt. hat auch reibungslos funktioniert ( der download ).
Fehlermeldung kurz nach starten des Scanns
Danke für die Hilfe
Gruß

[joko]

Hallo liebe Forumsgemeinde,
Wieder mal suche ich hier im Forum eure Hilfe zur Lösung meines Problems.
Vor etlichen Wochen habe ich mit oben genannten Scanner problemlos Dias gesannt.

Heute wollte ich wieder mal weiter arbeiten.
Jetzt kommts. Silverfast bietet mir ein Update an.( Kostenlos ).
Ich habe geupdatet. Nach dem starten des Scannvorgangs kommt folgendes Meldung....
-- Open Image file failed ( Read ) -- weiterhin am Rand des Fensters MF 5000_x64
Im Netz fand ich den Hinweis, es könnte sich um ein defektes Kabel handeln bzw. sollte ich nicht an ein USB Port anschließen sondern direkt am Computer.
Inzwischen habe ich auch Silverfast gelöscht und erneut aufgespielt.
Das alles habe ich gemacht. Kabel ebenfalls ausgetauscht. Hat nichts gebracht.




Vieleicht kennt ja jemand von euch das Problem.
Freue mich auf Antworten.
Gruß

Hallo, guten Morgen.

das Problem ist leider noch nicht beseitigt.
Freue mich über weitere Hilfe von Dir/euch.
Gruß