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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Prodktregistrierung - Anmeldung "playmemoriescameraapps"

Mik38
29.03.2016, 08:21
Hallo Sony-ler,

ich habe gestern meine a7ii, Obejktive usw. auf der Sony-Webseite gegistriert. In der Verpackung war eine Flyer, mit dem Hinweis, dass man sich auf

http://www.sony.net/pmca

registrieren muss (Kamera sagt das auch) um Apps zu verwalten und über die Kamera downzuloaden.

Registrierung hat gut funktioniert. Wenn ich mich allerdings auf der "Playmemoriescameraapps"-Seite registrieren will, sagt das System, dass es meine Email-Adresse schon kennt und mich mit meinen bestehenden Daten anmelden kann.

Funktioniert nicht, weil er dann Email-Adresse oder Kennwort (mehrfach überprüft - auch keine Feststelltaste ;-)) nicht aktzeptiert. ("Falsche Email-Adresse oder falsches Passwort"). Ein neues Konto für die Seite kann ich nicht erstellen, weil die Email-Adresse schon verwendet wird.

Kann mir jemand entweder einen Tipp geben, oder eine Tel./Link, wo man das Problem ansprechen kann?

Danke für Eure Hilfe.

Michael
Redeyeyimages
29.03.2016, 08:24
Hast du zufällig ein Play Station Account? Dann versuch es damit.
Mik38
29.03.2016, 08:40
Hallo Fabian ... habe ich (gottseidank?) nicht. Den hat mein Sohn, der nutzt aber eine andere Email-Adresse. Daran sollte es nicht liegen.
Gruß Michael
Redeyeyimages
29.03.2016, 08:46
Dann versuch es einfach mal mit dem deines Sohnes ;)
Mik38
29.03.2016, 09:17
Das wäre nicht gerade eine Lösung, die mich zufriedenstellt.

Was mich schon wirklich ärgert, dass beim Versuch mein Passwort zurückzusetzen, mein Geburtsdatum nicht akzeptiert wird. Bei sony.de/mysony werden die Daten einwandfrei erkannt.
Redeyeyimages
29.03.2016, 09:20
Das Problem ist, das du ein PS Konto brauchst wegen den Bezahleinstellungen.
Mik38
29.03.2016, 11:24
Das Problem ist, das du ein PS Konto brauchst wegen den Bezahleinstellungen.

Das orginäre Problem ist, dass ich die Anmeldung auf der Sony-Seite nicht durchführen kann, weil die APP-Seite mein Passwort nicht akzeptiert UND ich unter der Email-Adresse keinen neuen Account erstellen kann.

Ich nehm' einfach eine andere Email-Adresse ... wird funktionierten, nervt mich aber total, weil man für jeden Käse bald nicht mehr weiß, was man eingeben muss.
distel
29.03.2016, 15:58
Auf der Seite zum Log in gibt es einen Link "Probleme mit dem Anmelden" https://account.sonyentertainmentnetwork.com/liquid/external/forgot-password!input.action?skey=&returnURL=https%3A%2F%2Fwww.playmemoriescameraapps .com%2Fportal%2Fforward.php%3Feid%3D%26next%3D%26p age%3Dindex&cancelURL=https%3A%2F%2Fwww.playmemoriescameraapps .com%2Fportal%2Fforward.php%3Feid%3D%26next%3D%26p age%3Dindex&service-entity=np

Dort kannst du dann dein Kennwort zurücksetzen.