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Alt 11.10.2018, 12:20   #1161
tom68
 
 
Registriert seit: 26.08.2005
Ort: Schweiz
Beiträge: 285
Ich wollte die neue Software 2.0 auch aufspielen.
Nun geht die Kamera nicht mehr.
Kamera update ging bis ca. 50%, dann kam die Meldung Software kann nicht Installiert werden.
Nach Anweisung USB Auswerfen Akku raus, ging die Kamera wieder.
Neuer Versuch:
Wieder das gleiche. Bei 50% kam wieder die Meldung Software kann nicht Installiert werden.
Habe auch wieder nach Anweisung USB Auswerfen gemacht und Akku raus.
Nun geht nichts mehr.
Die Kamera wird nicht mehr am PC erkannt.
Das rote Lämpchen brennt dauernd, auch bei Abschaltung.
Kann man da noch was machen?
Oder gleich Einsenden?
tom68 ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 11.10.2018, 14:03   #1162
walterschmitt
 
 
Registriert seit: 27.05.2008
Beiträge: 15
Das selbe Problem hatte ich auch.
Habe dann das Update vom Laptop gemacht und (ev. wichtig) das Orginalkabel verwendet.
walterschmitt ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.10.2018, 14:30   #1163
tom68
 
 
Registriert seit: 26.08.2005
Ort: Schweiz
Beiträge: 285
War bei dir auch nur das rote Lämchen am Leuchten?
Ich habe das Original Kabel USB-C verwendet.
tom68 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.10.2018, 15:01   #1164
walterschmitt
 
 
Registriert seit: 27.05.2008
Beiträge: 15
Ja bei mir brannte auch nur das rote Lämpchen.
Mal auf einem anderen Rechner probieren.
walterschmitt ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.10.2018, 15:40   #1165
walterschmitt
 
 
Registriert seit: 27.05.2008
Beiträge: 15
Wenn die rote Lampe leuchtet ist die Kamera zurückgesetzt und wartet auf die Daten vom Updateprogramm über die USB-Schnittstelle.
walterschmitt ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 11.10.2018, 16:34   #1166
tom68
 
 
Registriert seit: 26.08.2005
Ort: Schweiz
Beiträge: 285
Ich habe jetzt bei Sony Support angerufen.

Er hat noch ein paar Typs gegeben.
Hat leider auch nicht funktioniert.
Die sagten, dass ich die Kamera an eine Reparaturstelle
sende soll.
Er könne mir auch nicht helfen.
Werde nun die Kamera einsenden.

Vielen Dank für Eure Hilfe.
tom68 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.10.2018, 17:51   #1167
Klinke
 
 
Registriert seit: 30.08.2013
Ort: Hannover
Beiträge: 754
Hast du es an einem anderen Rechner probiert?!
__________________
Gruß Michael

... wer Festbrennweiten benutzt ist nur zu faul zum Zoomen ...
Klinke ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.10.2018, 18:13   #1168
tom68
 
 
Registriert seit: 26.08.2005
Ort: Schweiz
Beiträge: 285
Ich habe nicht mit einem anderen Rechner probiert.
Laut Sony support soll ich die Kamera zur Rep einsenden.
tom68 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.10.2018, 18:18   #1169
Klinke
 
 
Registriert seit: 30.08.2013
Ort: Hannover
Beiträge: 754
Das hilft oftmals!
Würde ich vor dem Einsenden unbedingt probieren ...
__________________
Gruß Michael

... wer Festbrennweiten benutzt ist nur zu faul zum Zoomen ...
Klinke ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.10.2018, 18:23   #1170
tom68
 
 
Registriert seit: 26.08.2005
Ort: Schweiz
Beiträge: 285
Leider zu spät.
Habe die Kamera schon bei meinem Händler abgegeben.
Geht Morgen zur Reparatur.
tom68 ist offline   Mit Zitat antworten
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