[magrathea]

Hallo liebe Forengemeinde;

Ich bin fleißiger Forenleser. Nachdem ich über 100 Seiten A99II Postings durchgelesen habe, habe ich beschlossen von der A77II auf VF umzusteigen. Ich hab mir also die Kamera und das Zeiss 24-70II bei zwei verschiedenen Händlern in D bestellt.
Nach dem ich Freitag beide Geschosse bekommen habe, war meine Ernüchterung groß. Die Kamera scheint ein Grauimport zu sein. Ich kann die Sprache nicht auf Deutsch umstellen.
Den Händler habe ich schon um Mangelbehebung gebeten. Als erstes Angebot kam die Frage, ob ich auf einen Rabatt eingehen würde (eine konkrete Zahl hab ich noch nicht...)

Daher nun meine Frage an die Alpha Gemeinde. Was würdet ihr mir raten. (An meinen Englischkentnissen sollte das Ganze nicht scheitern...) Hab ich Nachteile bei eventuellen Garantieleistungen zu befürchten?

[binbald]

Der übliche Weg: Der Händler hat Dir die gesetzliche Gewährleistung zu erbringen. Wie er das tut will, ist seine Sache. Sony ist bei Grauimporten außen vor. Deswegen geben Händler, die mit Grauimporten handeln meist das Versprechen, anfallende Dinge in Eigenregie zu reparieren. Willst Du bei Sony etwas reparieren lassen, kostet das normale Reparaturgebühren.

Ergo: entweder Du akzeptierst die Minderung und lebst mit dem Ding (auch bei gemindertem Wiederverkaufswert) - es wird ja dadurch nicht schlechter - oder Du bestehst auf Wandelung, weil die Mängelbehebung nicht möglich ist. Schließlich hast Du Dich ja mit dem "Originalpreis" schon abgefunden

[nex69]

Zitat von magrathea

Die Kamera scheint ein Grauimport zu sein. Ich kann die Sprache nicht auf Deutsch umstellen.

Wenn dir die Kamera als offizieller Import verkauft wurde und du den üblichen Preis bezahlt hast, würde ich die Kamera zurückschicken. Das würde nicht gerade für die Seriösität des Händlers sprechen.

Falls die Kamera allerdings verdächtig günstig war, ist eigentlich klar, dass du mit einem Grauimport rechnen musstest.

[About Schmidt]

Wenn deine Englischkenntnisse ausreichen, sehe ich nur ein Problem, und das ist der Wiederverkauf. Eine Graue verkauft sich sicherlich nicht so gut, wie eine Kamera mit deutscher Menüführung.

Gruß Wolfgang

[aidualk]

Ist es ein namhafter deutscher Händler gewesen?

[jhagman]

Wenn ich Deutsche Ware bestellt habe erwarte ich auch das selbige geliefert wird.
Ich würde die Kamera wieder zurück geben. Egal wieviel der Händler an Rabatt gewähren würde. Bekommt man auf einen Grau-Import überhaupt die erweiterte Garantie von Sony? Oder gibt es die grundsätzlich schon nicht mehr?

[loewe60bb]

Englisch- Kenntnisse hin oder her; mich würde ein englischsprachiges Menü auf Dauer einfach trotzdem nerven.
Und beim (eventuellen) Wiederverkauf wirst Du später mal immer Probleme haben bzw. Abstriche machen müssen.

Also mein (subjektiver) Tipp hierzu:
Zurückschicken und auf "Mängel- Behebung" (sprich Kamera mit deutschem Menü) oder Wandlung bestehen.

[dinadan]

Wenn die zwei Wochen noch nicht herum sind, würde ich die Kamera einfach zurückschicken. Bei einer Kamera dieser Preisklasse möchte ich die zweijährige Garantie ohne Wenn und Aber.

[magrathea]

Hallo

Danke für die schnellen und ausführlichen Antworten. Ich habe bei www.rhinocamera.de gekauft. Es war das günstigste Angebot, wenn auch nicht verdächtig billig. Ich habe rund 3.400€ gezahlt.

So unerfreulich die Sache mit der Kamera war. Die Damen und Herren des Kundenservice haben sich sehr schnell und freundlich zurückgemeldet. Ich habe jetzt auch das Angebot mit 100€ Rabatt erhalten. Das ist mir deutlich zu wenig.

Bin gespannt. Ich wollte am Samstag mit der Kamera auf einer Hochzeit fotografieren. Jetzt bin ich gespannt, ob ich das machen kann um danach die Kamera zu retournieren. Vielleicht schaffen die es ja auch per Express eine DE - Kamera zu senden.

Ich werde euch weiter am Laufenden halten. (und auch dann im A99II Thread meine Erfahrungen posten. Jedenfalls haben mich die ersten Bilder bestärkt die Kamera haben zu wollen. Ich war ja am überlegen auf E Mount zu gehen. Aber beim Greifen mit meinen großen Händen ist die A7rII keine Alternative)

[NetrunnerAT]

Da hast du anscheinend ein Grauimport untergejubelt bekommen. Wenn dir sowas kein Problem bereitet ... einfach aus UK bestellen. Da sind die Preise weit unter 3400€ Ich empfinde diesen Preis + 100€ Nachlass eigentlich eine Frechheit. Das grenzt schon beinahe an gewerbsmäßigen Betrug. Jedenfalls ist das meine Meinung dazu.

Es ist weit und breit auch kein Hinweis um welche Version es sich handelt. sehr unseriös!