SonyUserforum

mpspnpmpcp · 27.02.2017, 13:30

Hallo,
ich habe den PC meiner Tochter übernommen und dort Windows 10 neu installiert. (Das System komplett neu aufgesetzt).
Jetzt wollte ich LR6 (Kaufversion) installieren und bekomme nach der Installation beim starten von LR eine Fehlermeldung, dass LR nicht gestartet werden kann und geschlossen wird. Weiss jemand Abhilfe?

About Schmidt · 27.02.2017, 13:45

Ich würde versuchen, es einfach noch einmal zu installieren.

Gruß Wolfgang

amateur · 27.02.2017, 13:47

Zitat:

Zitat von About Schmidt

Ich würde versuchen, es einfach noch einmal zu installieren.

Und direkt zwar die neueste Version vom Adobe-Server.

Stephan

Linsenblick · 27.02.2017, 13:49

Hast du für die Grafikkarte den original Treiber installiert, die aktuelleste Version ? Daran könnte es auch liegen. Lightroom zickt gelegentlich etwas mit AMD-Karten.

Gruß
Dietmar

mpspnpmpcp · 27.02.2017, 13:54

Ich habe es mittlerweile 5 mal versucht. Installiert, deinstalliert usw. Nichts hilft.
Grafikkarte ist direkt von Intel es handelt sich um ein ACER Laptop. Die Treiber sind aktuell.

heischu · 27.02.2017, 14:01

Welches Windows? 64 oder 32Bit?
Sollte es ein 32Bit System sein, geht's nicht!

mpspnpmpcp · 27.02.2017, 14:16

64 Bit
Habe gelesen dass es an C++ liegen könnte (falsche Version), habe aber keine Ahnung was ich dagegen machen könnte.

Ditmar · 27.02.2017, 14:22

Am schnellsten ist es wenn man hier einfach mal die Hotline anruft, dort wird Dir sicher kompetent geholfen.
Hier kann man nur raten woran es liegen könnte, und das bringt meiner Meinung nach nur Verwirrung.
Z. B. könnte die Lizenz schon auf zwei Rechner installiert worden sein, und nun ist eine dritte Installation nicht möglich, und hier würde ein Anruf wirklich helfen.
Aber auch dies (2x installiert) ist nur geraten.

heischu · 27.02.2017, 14:24

Schon mal probiert?

https://helpx.adobe.com/de/lightroom...sh-screen.html

DonFredo · 27.02.2017, 14:43

Moin,

wenn LR vor der Neuinstallation im "alten System" nicht deaktiviert (nicht deinstalliert) worden ist, dann funktioniert es nach der Neuinstallation nicht.

Hier kann nur die Hotline weiterhelfen.

27.02.2017, 13:30	#1
mpspnpmpcp Registriert seit: 20.07.2008 Ort: 48485 Beiträge: 242	LR 6 startet nicht mehr! Hallo, ich habe den PC meiner Tochter übernommen und dort Windows 10 neu installiert. (Das System komplett neu aufgesetzt). Jetzt wollte ich LR6 (Kaufversion) installieren und bekomme nach der Installation beim starten von LR eine Fehlermeldung, dass LR nicht gestartet werden kann und geschlossen wird. Weiss jemand Abhilfe? __________________ Schöne Grüße Marian

27.02.2017, 13:45	#2
About Schmidt Registriert seit: 13.10.2007 Beiträge: 22.914	Ich würde versuchen, es einfach noch einmal zu installieren. Gruß Wolfgang __________________ Diskutiere nie mit einem Idioten. Er zieht dich auf sein Niveau herunter und schlägt dich dort aufgrund seiner Erfahrung Flickr

27.02.2017, 13:49	#4
Linsenblick Registriert seit: 21.03.2015 Beiträge: 72	Hast du für die Grafikkarte den original Treiber installiert, die aktuelleste Version ? Daran könnte es auch liegen. Lightroom zickt gelegentlich etwas mit AMD-Karten. Gruß Dietmar __________________ Diskutiere nie mit einem Idioten. Er zieht dich auf sein Niveau runter und besiegt dich aufgrund seiner jahrelangen Erfahrung.

27.02.2017, 13:54	#5
mpspnpmpcp Themenersteller Registriert seit: 20.07.2008 Ort: 48485 Beiträge: 242	Ich habe es mittlerweile 5 mal versucht. Installiert, deinstalliert usw. Nichts hilft. Grafikkarte ist direkt von Intel es handelt sich um ein ACER Laptop. Die Treiber sind aktuell. __________________ Schöne Grüße Marian

27.02.2017, 14:01	#6
heischu Registriert seit: 02.03.2014 Ort: Wangerland - Minsen Beiträge: 3.109	Welches Windows? 64 oder 32Bit? Sollte es ein 32Bit System sein, geht's nicht! __________________ LG von der Küste, Heiko

27.02.2017, 14:16	#7
mpspnpmpcp Themenersteller Registriert seit: 20.07.2008 Ort: 48485 Beiträge: 242	64 Bit Habe gelesen dass es an C++ liegen könnte (falsche Version), habe aber keine Ahnung was ich dagegen machen könnte. __________________ Schöne Grüße Marian

27.02.2017, 14:22	#8
Ditmar Registriert seit: 28.09.2003 Ort: D 10557 Berlin Moabit Beiträge: 16.787	Am schnellsten ist es wenn man hier einfach mal die Hotline anruft, dort wird Dir sicher kompetent geholfen. Hier kann man nur raten woran es liegen könnte, und das bringt meiner Meinung nach nur Verwirrung. Z. B. könnte die Lizenz schon auf zwei Rechner installiert worden sein, und nun ist eine dritte Installation nicht möglich, und hier würde ein Anruf wirklich helfen. Aber auch dies (2x installiert) ist nur geraten. __________________ mit einem Gruß von einem Dithmarscher aus dem Zentrum Berlins (Moabit) Ditmar

27.02.2017, 14:24	#9
heischu Registriert seit: 02.03.2014 Ort: Wangerland - Minsen Beiträge: 3.109	Schon mal probiert? https://helpx.adobe.com/de/lightroom...sh-screen.html __________________ LG von der Küste, Heiko

27.02.2017, 14:43	#10
DonFredo Moderator Registriert seit: 28.11.2003 Ort: Frankfurt (Oder) als Ex-Berliner Beiträge: 16.410	Moin, wenn LR vor der Neuinstallation im "alten System" nicht deaktiviert (nicht deinstalliert) worden ist, dann funktioniert es nach der Neuinstallation nicht. Hier kann nur die Hotline weiterhelfen. __________________ LG Manfred ...der nun über 15 Jahre mit einer knipst... Current Status: Ge-Boostert So kannst du das Sonyuserforum und unsere Arbeit unterstützen......Moderationsmodus in Orange Geändert von DonFredo (27.02.2017 um 14:45 Uhr)

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