SonyUserforum

Avinic · 15.02.2017, 08:46

Guten Morgen Sonyaner,

habe von meiner Frau ein Geschenk bekommen. Sie war ein paar Wochen in Amerika bei der Verwandschaft. Als Geschenk brachte Sie mir einen neuen Fotorucksack mit.

Lowpro Flipside 500 AW

War ORIGINAL verpackt und bei einem Fotohändler in der Provinz verkauft.
Gestern voller Freude geöffnet und es fehlen die kleinen Trennwände, sowie die Klettbänder. Jetzt was machen? Mail ging schon an den Hersteller. Im Netz wird nur oft geschrieben dass es die nicht juckt oder eben es sehr teuer berechnen.
Selber basteln und hat wer dazu Tipps?

Gruß Daniel

kiwi05 · 15.02.2017, 08:53

Also Lowepro Deutschland ist bei Problemen von in Deutschlandd gekauften Produkten sehr kulant.
Versuche doch mal deine Verwandschaft in USA einzuspannen mit Lowepro USA das Problem zu lösen.

Avinic · 15.02.2017, 10:16

Montag eine Mail an den Support geschrieben bis dato keine Rückmeldung.
Telefon kommt entweder ne Bandansage, oder es klingelt sich in den tot.
Support ist schon mal nix von denen.

hlenz · 15.02.2017, 10:26

Ich hab noch das Innenleben aus einem kaputten Slingshot 200AW.
Da sind leider nur 2 kleine Trennwände dabei, aber wenn du sie brauchen kannst...

Avinic · 15.02.2017, 10:30

Zitat:

Zitat von hlenz

Ich hab noch das Innenleben aus einem kaputten Slingshot 200AW.
Da sind leider nur 2 kleine Trennwände dabei, aber wenn du sie brauchen kannst...

Was würdest dafür wollen? Hast PN

nex69 · 15.02.2017, 12:20

Ärgerlich.

Zitat:

Zitat von Avinic

War ORIGINAL verpackt und bei einem Fotohändler in der Provinz verkauft.

Die Originalverpackung bestand bei meinem nur aus einer Plastiktüte.

Avinic · 15.02.2017, 14:53

Zitat:

Zitat von nex69

Ärgerlich.

Die Originalverpackung bestand bei meinem nur aus einer Plastiktüte.

Stimmt! Und alle Etiketten waren noch dran.

heischu · 15.02.2017, 15:27

Auf der Lowepro Webseite heißt es:

"F: Kann ich Ersatzteile (z. B. Trennwände, Gurte etc.) kaufen?

A: Ersatzteile sind nicht standardmäßig erhältlich. Unser Kundendienstteam wird jedoch stets sein Bestes versuchen, um Ihnen zu helfen. Bitte vergessen Sie nicht, Ihrer Anfrage die Produktbezeichnung (die normalerweise auf einer oben am Produkt befindlichen Lasche vermerkt ist) beizufügen."

"...kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam unter info@lowepro.de oder rufen uns unter 0800 366 3275 (Montag–Freitag: 8.30–16.30 Uhr) an."

Also vielleicht mal ran ans Telefon...

Avinic · 15.02.2017, 15:57

Leider geht da keiner ans Telefon ran. Seit gestern versuche ich es Stündlich bis jetzt. Sogar Mail wird ignoriert. Facebook haben Sie die PN gelesen, aber nicht beantwortet.

Nie wieder was wird von denen gekauft.

heischu · 15.02.2017, 16:13

Wenn die 0800er nicht "funktioniert", würde ich es mal unter der Rufnummer vom unter Kontakt angegebenen Unternehmen versuchen, falls nicht au h schon probiert...

Lowepro
DayMen GmbH & Co. KG
Mollsfeld 2
40670 Meerbusch
Deutschland

Tel.: 02159 69610

15.02.2017, 08:46	#1
Avinic Registriert seit: 09.06.2015 Ort: AA Beiträge: 178	Lowpro Flipside 500 AW Trennwände Guten Morgen Sonyaner, habe von meiner Frau ein Geschenk bekommen. Sie war ein paar Wochen in Amerika bei der Verwandschaft. Als Geschenk brachte Sie mir einen neuen Fotorucksack mit. Lowpro Flipside 500 AW War ORIGINAL verpackt und bei einem Fotohändler in der Provinz verkauft. Gestern voller Freude geöffnet und es fehlen die kleinen Trennwände, sowie die Klettbänder. Jetzt was machen? Mail ging schon an den Hersteller. Im Netz wird nur oft geschrieben dass es die nicht juckt oder eben es sehr teuer berechnen. Selber basteln und hat wer dazu Tipps? Gruß Daniel

15.02.2017, 08:53	#2
kiwi05 Registriert seit: 01.10.2011 Ort: Alf / Mosel Beiträge: 16.898	Also Lowepro Deutschland ist bei Problemen von in Deutschlandd gekauften Produkten sehr kulant. Versuche doch mal deine Verwandschaft in USA einzuspannen mit Lowepro USA das Problem zu lösen. __________________ Kritik und Kommentare an meinen Bildern sind immer willkommen. Euer Feedback hilft mir, mich fotografisch weiter zu entwickeln. Grüße aus Alf an der Mosel Peter

15.02.2017, 15:27	#8
heischu Registriert seit: 02.03.2014 Ort: Wangerland - Minsen Beiträge: 3.109	Auf der Lowepro Webseite heißt es: "F: Kann ich Ersatzteile (z. B. Trennwände, Gurte etc.) kaufen? A: Ersatzteile sind nicht standardmäßig erhältlich. Unser Kundendienstteam wird jedoch stets sein Bestes versuchen, um Ihnen zu helfen. Bitte vergessen Sie nicht, Ihrer Anfrage die Produktbezeichnung (die normalerweise auf einer oben am Produkt befindlichen Lasche vermerkt ist) beizufügen." "...kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam unter info@lowepro.de oder rufen uns unter 0800 366 3275 (Montag–Freitag: 8.30–16.30 Uhr) an." Also vielleicht mal ran ans Telefon... __________________ LG von der Küste, Heiko

15.02.2017, 16:13	#10
heischu Registriert seit: 02.03.2014 Ort: Wangerland - Minsen Beiträge: 3.109	Wenn die 0800er nicht "funktioniert", würde ich es mal unter der Rufnummer vom unter Kontakt angegebenen Unternehmen versuchen, falls nicht au h schon probiert... Lowepro DayMen GmbH & Co. KG Mollsfeld 2 40670 Meerbusch Deutschland Tel.: 02159 69610 __________________ LG von der Küste, Heiko

15.02.2017, 10:16	#3
Avinic Themenersteller Registriert seit: 09.06.2015 Ort: AA Beiträge: 178	Montag eine Mail an den Support geschrieben bis dato keine Rückmeldung. Telefon kommt entweder ne Bandansage, oder es klingelt sich in den tot. Support ist schon mal nix von denen.

15.02.2017, 10:26	#4
hlenz Registriert seit: 24.08.2008 Beiträge: 7.206	Ich hab noch das Innenleben aus einem kaputten Slingshot 200AW. Da sind leider nur 2 kleine Trennwände dabei, aber wenn du sie brauchen kannst...

15.02.2017, 15:57	#9
Avinic Themenersteller Registriert seit: 09.06.2015 Ort: AA Beiträge: 178	Leider geht da keiner ans Telefon ran. Seit gestern versuche ich es Stündlich bis jetzt. Sogar Mail wird ignoriert. Facebook haben Sie die PN gelesen, aber nicht beantwortet. Nie wieder was wird von denen gekauft.

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