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Startseite » Forenübersicht » Kamera und Technik » Sony RX- und ZV-1-Serie » Sony RX100 III: Abdeckklappe Multistecker (USB) kaputt
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Alt 06.01.2017, 11:30   #1
horst_w
 
 
Registriert seit: 10.02.2008
Ort: Österreich
Beiträge: 18
RX100 III Abdeckklappe Multistecker (USB) kaputt

Eigentlich habe ich es mir von Anfang an gedacht, dass sich das Ding nicht lange hält.

Meine RX100III ist noch kein Jahr alt und die Abdeckklappe für den Multistecker (USB) lässt sich nicht mehr schließen, sie rastet nicht mehr ein weil einer der kleinen Verriegelungszapfen abgebrochen ist.
Bevor ich jetzt zu meinen Händler fahre (immerhin knapp über 100km) und Garantieansprüche stelle (sofern es die gibt) würde ich gerne wissen ob das Problem bekannt ist.
Wurde die Sache problemlos bei einer 10 Monate alten Kamera auf Garantie repariert?
Hat das schon einmal jemand selbst repariert? Bekommt man die Klappe als Ersatzteil?

Gruß,
Horst
horst_w ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 06.01.2017, 12:49   #2
BeHo
 
 
Registriert seit: 11.08.2004
Ort: Woinem
Beiträge: 31.952
Händler: Gesetzliche Gewährleistung mit Beweislastumkehr nach sechs Monaten

Hersteller: Garantie = vertraglich vereinbarte Haftung des Herstellers für Fehler

Je nach eigenen oder umfangreich berichteten Erfahrungen würde ich mich an den Händler oder Hersteller wenden.

Während der Gewährleistungs- oder Garantiezeit würde ich von Selbstreparaturversuchen absehen, da diese bei Fehlschlag die Gewährleistungs- bzw. Garantieleistungen gefährden.

P.S.: Bei meinen zahlreichen Sony-Kameras gab es diverse Probleme, aber die Abdeckungen sind alle noch vollkommen in Ordnung.
__________________
.___.
(O,o)
/)__) Meine SUF-Bilder / Island-Bilder
-"-"-██P.S.: Wissenschaft ist keine Meinung.
BeHo ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.01.2017, 13:17   #3
DonFredo
Moderator
 
 
Registriert seit: 28.11.2003
Ort: Frankfurt (Oder) als Ex-Berliner
Beiträge: 16.410
Moin,

da Du ja in Österreich wohnst, einfach bei der Fa. Schuhmann in Linz anrufen. Ist der österreichische Servicepartner von Sony.
__________________
LG
Manfred

...der nun über 15 Jahre mit einer knipst... Current Status: Ge-Boostert

So kannst du das Sonyuserforum und unsere Arbeit unterstützen......Moderationsmodus in Orange
DonFredo ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.01.2017, 20:39   #4
dedus01
 
 
Registriert seit: 26.01.2008
Ort: Schlieren, Schweiz
Beiträge: 46
Zitat:
Zitat von horst_w Beitrag anzeigen
Eigentlich habe ich es mir von Anfang an gedacht, dass sich das Ding nicht lange hält.
Meine RX100III ist noch kein Jahr alt und die Abdeckklappe für den Multistecker (USB) lässt sich nicht mehr schließen, sie rastet nicht mehr ein weil einer der kleinen Verriegelungszapfen abgebrochen ist...
Habe genau das gleiche Problem Habe mich damit abgefunden, denn auch ein Ersatz würde nicht länger halten. Für mich ist unbegreiflich, dass ein technisch so hochwertiges und nicht günstiges Teil wie die RX 100 III ein so extrem schwaches und anfälliges Teil eingebaut bekommt.
dedus01 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13.02.2017, 19:23   #5
horst_w

Themenersteller
 
 
Registriert seit: 10.02.2008
Ort: Österreich
Beiträge: 18
Kamera ist wieder repariert.

Mein Fotohändler (Schneider, Mödling) war wie immer hilfsbereit und kompetent.
Er schickte die Kamera zu Schuhmann nach Linz.
Eine Woche später hatte ich sie repariert wieder.
Offiziell war es Kulanz - bezahlt habe ich nichts.

Gruß,
Horst
horst_w ist offline   Mit Zitat antworten
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