Wie passiert es denn nur, das man sich so etwas einfängt?
Weist Du denn woher bzw. wo Du Dir das eingefangen hast, eventuell auch über einen Emailanhang?
Ansonsten wird es wohl schwierig, da konkret zu helfen, zumindest so aus der Ferne.
Und was zusätzliche Programme angeht, die können mitunter ganz schön viel Ärger vermeiden.
