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Ich hatte auch schon so viel Spass mit der Voodoofone-Hotline, dass ich am Schluss das Muster der Rauhfasertapete auswendig konnte, die ich beim Telefonieren immer angestarrt habe. Ein Brief des Rechtsanwalts wirkt Wunder, dann schlägt es ausserhalb des Service-Teufelskreises ein. Die Rechtsabteilung ist etwas fixer...

Ich würde versuchen, mir die Kosten für die LTE-Anlage von Vodaphone zurückzuholen. Auch ein Brief an die CT-Redaktion (Vorsicht Kunde!) kann helfen.