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Sony stand doch in Sachen Garantie schon immer nicht so schlecht da. Da hast Du wenigstens jetzt schon mal volle zwei Jahre GARANTIE. Ich habe schon kurz vor Ablauf dieser Garantie Probleme gehabt und das Gerät wurde kostenfrei abgeholt und wieder gebracht bzw. gegen ein Neues ausgetauscht. Ohne Murren und völlig problemfrei.
Nehmen wir mal Canon. Da hatte ich gestern gerade wegen Fragen zu deren Garantie bei der Deutschland-Niederlassung in Krefeld angerufen. Der nette Herr dort erklärte mir dann, das Canon selbst nur ein Jahr Garantie gibt. Und hast Du was, musst Du selbst sehen, wie die Sachen nach Krefeld kommen. Die Transportkosten übernehmen die nicht (steht auch so auf der beiliegenden Garantiekarte).
Ist das eine Jahr rum, gibt es noch ein Jahr (Händler-)Gewährleistung (wegen dem deutschen Recht). Die musst Du dann allerdings mit dem Händler austragen und Du musst dann beweisen, das der Schaden schon beim Kauf bestand. Und der Herr von Canon meint gestern tatsächlich selbst am Telefon: "Und der Händler wird dann natürlich meist versuchen, das sozusagen abzuwehren."
Also, wie schon gesagt, sooo schlecht steht Sony in Sachen Service doch jetzt schon gar nicht da.
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