Dazu braucht es weder einen Profi, noch einen Mitarbeiter von Sony
Aufgrund deiner Beschreibung denke ich, du meinst nicht "Autozoom", sondern "Autofokus" und der ist bei deiner Kamera leider nicht abschaltbar. Das Gegenteil wäre ein manuell einstellbarer Fokus - das bieten nicht alle Kompaktkameras und deine DSC-W380 gehört leider dazu. Ebenso sind Kompaktkameras leider bekannt für ihren langsamen AF (= Autofokus).