Abdeckklappe Multistecker (USB) kaputt
 

Eigentlich habe ich es mir von Anfang an gedacht, dass sich das Ding nicht lange hält.

Meine RX100III ist noch kein Jahr alt und die Abdeckklappe für den Multistecker (USB) lässt sich nicht mehr schließen, sie rastet nicht mehr ein weil einer der kleinen Verriegelungszapfen abgebrochen ist.
Bevor ich jetzt zu meinen Händler fahre (immerhin knapp über 100km) und Garantieansprüche stelle (sofern es die gibt) würde ich gerne wissen ob das Problem bekannt ist.
Wurde die Sache problemlos bei einer 10 Monate alten Kamera auf Garantie repariert?
Hat das schon einmal jemand selbst repariert? Bekommt man die Klappe als Ersatzteil?

Gruß,
Horst

Händler: Gesetzliche Gewährleistung mit Beweislastumkehr nach sechs Monaten

Hersteller: Garantie = vertraglich vereinbarte Haftung des Herstellers für Fehler

Je nach eigenen oder umfangreich berichteten Erfahrungen würde ich mich an den Händler oder Hersteller wenden.

Während der Gewährleistungs- oder Garantiezeit würde ich von Selbstreparaturversuchen absehen, da diese bei Fehlschlag die Gewährleistungs- bzw. Garantieleistungen gefährden.

P.S.: Bei meinen zahlreichen Sony-Kameras gab es diverse Probleme, aber die Abdeckungen sind alle noch vollkommen in Ordnung.

Moin,

da Du ja in Österreich wohnst, einfach bei der Fa. Schuhmann in Linz anrufen. Ist der österreichische Servicepartner von Sony.

Habe genau das gleiche Problem :flop: Habe mich damit abgefunden, denn auch ein Ersatz würde nicht länger halten. Für mich ist unbegreiflich, dass ein technisch so hochwertiges und nicht günstiges Teil wie die RX 100 III ein so extrem schwaches und anfälliges Teil eingebaut bekommt.

Kamera ist wieder repariert.

Mein Fotohändler (Schneider, Mödling) war wie immer hilfsbereit und kompetent.
Er schickte die Kamera zu Schuhmann nach Linz.
Eine Woche später hatte ich sie repariert wieder.
Offiziell war es Kulanz - bezahlt habe ich nichts.

Gruß,
Horst