SonyUserforum - Sony a9

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Nö da steht wörtlich:

Zitat:

Wir mussten feststellen, dass sich der Multi-Interface-Schuh bei ausgewählten α9-Kameras (ILCE-9) unter bestimmten Umständen lösen kann, wenn eine große optionale Blitzeinheit angebracht wird und viel Druck darauf ausgeübt wird.

Wenn die Seriennummer Ihrer Kamera zu den betroffenen Geräten gehört und Ihnen dieses Problem während der Benutzung Ihrer Kamera auffällt, bieten wir Ihnen eine kostenlose Reparatur an. Weitere Informationen zum Überprüfen der Seriennummer Ihrer Kamera und zur Ursache des Problems finden Sie weiter unten.

und

Zitat:

Der Multi-Interface-Schuh kann sich in seltenen Fällen lösen, wenn eine große Blitzeinheit angebracht und viel Druck darauf ausgeübt wird.

Zitat:

Wenn Ihnen auffällt, dass sich der Multi-Interface-Schuh bei Benutzung der Kamera löst, und die Seriennummerüberprüfung ergab, dass Sie einen Anspruch auf eine Reparatur Ihrer Kamera im Rahmen unseres kostenlosen Reparaturprogramms haben, dann besuchen Sie bitte ein autorisiertes Servicecenter, um die Reparatur durchführen zu lassen. Das autorisierte Servicecenter repariert Ihre Kamera kostenlos.

Ich sehe keine Veranlassung meine Alpha 9 einzuschicken.

Die Frage ist, ob dieser Service "unendlich" gilt, denn aktuell hatte ich noch nie einen Blitz an der Kamera.
Wenn das aber in 2 oder 3 Jahren auftritt?
Oder der Käufer der Gebrauchtkamera nachbohrt?

Viele Grüße
Gerd

Eine berechtigte Frage.

@nex69:

Du kannst natürlich auch darauf warten, dass das Problem auftritt, wenn man es am wenigsten brauchen kann. :P

Für mich ist das ein eindeutig eingestandener Serienfehler, wofür alleine schon die Seriennummerüberprüfung spricht. Wofür sonst diese Aktion seitens Sony? Dass die Kamera bei Auftreten eines nicht durch den Nutzer verursachten Fehlers derzeit kostenlos repariert würde, wäre ja schon von der Gewährleistung oder Garantie abgedeckt.

Mit den von Dir zitierten Passagen hat sich Sony meines Erachtens nicht gerade einen Gefallen getan.

Man stelle sich das Ganze mal in der Automobilbranche vor und ersetze Multi-Interface-Schuh mit Anhängerkupplung, schweren Blitz mit (erlaubtem) Anhänger: "In seltenen Fällen kann die Anhängerkupplung abreißen, wenn Sie mit einem schweren Anhänger losfahren. Falls bei Ihnen das Problem auftritt, ..." :crazy:

@Gerd: Die Aktion ist begrenzt. Das Endedatum steht auf der von mir verlinkten Seite.

Zitat:

Zitat von GerdS (Beitrag 1971641)

Dieses Reparaturprogramm ist zeitlich begrenzt:

Zitat von der Sony-Seite: "Frist für das kostenlose Reparaturprogramm

Das kostenlose Reparaturprogramm ist bis zum 31. März 2020 gültig."

Gruß Jumbolino

Ich hab die Tage mal bei Herrn Maier nachgefragt. Bei dem Fehler handelt es sich um die 3 Befestigungsschrauben des Blitzschuhes, die im Servicefall mit Schraubensicherungslack gesichert werden. Also den Blitzschuh im Auge behalten und bei Problemen rechtzeitig einschicken.
Da ich eh den 5- Jahre Pannenschutz habe, wird das bei mir beim nächsten anstehenden Servicetermin mit gemacht.
Aber alles in Allem eine recht unspektakuläre Sache.

Vielen Dank für die Info!
Dann brauch ich nicht anrufen, denn das wollte ich auch machen.

Viele Grüße und alles Gute
Gerd

Danke Michael fürs nachfragen :top:. Tönt ja recht beruhigend.

Vllt für den einen oder anderen von euch sehr interessant :)

http://www.sonyuserforum.de/forum/sh...d.php?t=185979

Kennt jemand ein brauchbares Buch zur A9? Bei den APS-C und auch den A7-Modellen gibt es sogar mehrere.