Ich wollte die neue Software 2.0 auch aufspielen.
Nun geht die Kamera nicht mehr.
Kamera update ging bis ca. 50%, dann kam die Meldung Software kann nicht Installiert werden.
Nach Anweisung USB Auswerfen Akku raus, ging die Kamera wieder.
Neuer Versuch:
Wieder das gleiche. Bei 50% kam wieder die Meldung Software kann nicht Installiert werden.
Habe auch wieder nach Anweisung USB Auswerfen gemacht und Akku raus.
Nun geht nichts mehr.
Die Kamera wird nicht mehr am PC erkannt.
Das rote Lämpchen brennt dauernd, auch bei Abschaltung.
Kann man da noch was machen?
Oder gleich Einsenden?

Das selbe Problem hatte ich auch.
Habe dann das Update vom Laptop gemacht und (ev. wichtig) das Orginalkabel verwendet.

War bei dir auch nur das rote Lämchen am Leuchten?
Ich habe das Original Kabel USB-C verwendet.

Ja bei mir brannte auch nur das rote Lämpchen.
Mal auf einem anderen Rechner probieren.

Wenn die rote Lampe leuchtet ist die Kamera zurückgesetzt und wartet auf die Daten vom Updateprogramm über die USB-Schnittstelle.

Ich habe jetzt bei Sony Support angerufen.

Er hat noch ein paar Typs gegeben.
Hat leider auch nicht funktioniert.
Die sagten, dass ich die Kamera an eine Reparaturstelle
sende soll.
Er könne mir auch nicht helfen.
Werde nun die Kamera einsenden.

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Hast du es an einem anderen Rechner probiert?!

Ich habe nicht mit einem anderen Rechner probiert.
Laut Sony support soll ich die Kamera zur Rep einsenden.

Das hilft oftmals!
Würde ich vor dem Einsenden unbedingt probieren ...

Leider zu spät.
Habe die Kamera schon bei meinem Händler abgegeben.
Geht Morgen zur Reparatur.