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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Kameraupdate - Probleme Bitte Hilfe


Tomaz
21.05.2018, 18:04
Hallo Ihr alle,

habt ihr schon mal eure Alpha geupdated?

Ich versuch das gerade von Version 1.0 auf 2.0 bei der A9.
6/Bildschirmfoto_2018-05-21_um_18.37.22.png
→ Bild in der Galerie (http:../galerie/details.php?image_id=295815)
Punkte 1 bis 4 führe ich problemlos durch.

Beim Anschliessen per Kabel sucht die Updatesoftware dann ewig:
6/Bildschirmfoto_2018-05-21_um_18.37.31.png
→ Bild in der Galerie (http:../galerie/details.php?image_id=295817)

.. und nach ca 5 Minuten kommt dann:
6/Bildschirmfoto_2018-05-21_um_18.56.40.png
→ Bild in der Galerie (http:../galerie/details.php?image_id=295818)

Ich habe schon mehrer Kabel probiert, mit denen ich auch schon erfolgreich Bilder auf den Rechner gezogen habe.

Hat irgendjemand eine Vermutung, was das Problem sein könnte oder weiss es gar?

Ich bin für jeden Hinweis dankbar !!!

DonFredo
21.05.2018, 18:21
Moin,

kein USB-Hub verwenden. Kamera direkt an den Rechner anschließen.

ggf. alle USB-Ports versuchen.

Tomaz
21.05.2018, 18:47
Danke für den Tipp DonFredo,

mein Macbook hat keinen direkten USB mehr.
Beim Hub hab ich schon alle 3 probiert ohne Unterschied.
Aber klar, am Hub könnte es liegen, auch wenn über diesen Bilder problemlos heruntergeladen werden können.

Weiterhin ratlos.
Vielleicht ist ja schon mal jemanden passier?

Tomaz
21.05.2018, 19:01
Hallo Manfred,

da war genial und schnell !!!!
Ich hab es grad auf einem alten Macbook mit eingebauten USB-Port versucht.
Es klappt !

Du hast ne Halbe gut bei mir, - wie wir in den Südstaaten sagen.

... und Apple einen Minuspunkt mehr für die neuen schlanken Produkte ohne Ports.

nex69
21.05.2018, 19:15
Mit den Macs gibt es immer wieder Probleme beim Updaten von Sony Kameras.

GTR
22.05.2018, 15:26
Der Fehler sieht mir nicht nach einen Port Problem aus...

Auch wenn Du eine Lösung bereits gefunden hast sieht das ganze ganz genauso aus wenn man den DriverLoader für HighSierra vergisst.

https://esupport.sony.com/US/p/swu-download.pl?mdl=ILCE9&upd_id=11376&os_group_id=3

Leider ist der Updateprozess von Sony sehr kompliziert insbesondere unter MacOs (nix mit Speicherkarte rein und Update starten...). Ab MacOS 10.13 muss vorher der DriverLoader gestartet sein und damit muss auch die Kamera verbunden werden.

Also DriverLoader installieren ggf. neu starten (beim ersten Mal) und dann ganz wichtig wieder den DriverLoader starten und damit! die Kamera verbinden - Verbinden halten (nicht ausschalten oder trennen) und das Update starten (alle Anweisungen ignorieren die Kamera neu zu verbinden oder zu trennen!).

Tomaz
22.05.2018, 17:09
So mutig war ich nicht. Aber danke für den Hinweis.

(-> Moderator ???)
Ich denke so etwas könnte man in eine Wissensdatenbank ala "Tipps und Tricks" legen, da es ja wohl einige Mac-Nutzer gibt und geben wird.

usch
22.05.2018, 17:38
Tja ... wenn es unser Wiki noch gäbe .... aber leider ist davon nur noch der http://www.sonyuserforum.de/forum/images/editor/wiki.gif-Button im Editor übrig geblieben, um auf längst nicht mehr vorhandene Artikel zu verlinken. :roll:

meshua
22.05.2018, 17:59
Da ich eben selbst aktualisiert habe (A6300, LAEA3, 16-35/4Z): Die Kamera-USB-Einstellung muss fest auf "Mass Storage" eingestellt sein - sonst klappt's wirklich nicht. :top:

Grüße, meshua

HikerandBiker
22.05.2018, 18:08
Das braucht nicht in eine Wissensdatenbank.
Auf der Sony Seite stellt Sony für jedes Firmware Update getrennt nach MAC und PC eine genaue Schritt für Schritt Anleitung zur Verfügung.
Man muss sich nur dran halten dann klappt das auch mit dem MAC.

Tomaz
22.05.2018, 18:24
Hallo Meshua und Hikerandbiker,

wenn ihr den Thread vorne nochmals nachlest, seht ihr, dass sowohl Massenspeicher eingestellt ist als auch nach der Sony-seite gehandelt wurde.

Es klappte trotzdem nicht und Manfred und GTR haben das Problem erkannt und gelöst.
Beide haben genau gelesen, das Problem analysiert, gelöst und geholfen. Einfach super !!

meshua
22.05.2018, 18:46
wenn ihr den Thread vorne nochmals nachlest, seht ihr, dass sowohl Massenspeicher eingestellt ist als auch nach der Sony-seite gehandelt wurde.

Einen Hinweis auf "USB=Massenspeicher" fand' ich weder in diesem Thread noch hinter dem genannten eSupport Link - daher auch mein Hinweis :roll:

Grüßele, meshua

usch
22.05.2018, 18:50
Hm ... was steht dann da im ersten Beitrag auf dem ersten Screenshot ... ?

Rudolfo
22.05.2018, 20:32
Hm ... was steht dann da im ersten Beitrag auf dem ersten Screenshot ... ?
Das war der entscheidende Hinweis von DonFredo: USB-Hubs dürfen bei Sony-Kameras nicht bei Firmwareupdates verwendet werden. Ich musste auch erst auf die Nase fallen. Seitdem verwende ich nur noch die direkte USB-Verbindung zwischen Kamera A7 und dem PC. Seitdem habe ich keine Probleme mehr gehabt. Das einzige, was jedesmal vorkam, dass das Kameradisplay irgendwann schwarz wurde und keine Fortschrittsanzeige mehr vorhanden war. Das Update war trotzdem gelaufen. Zuerst dachte ich, dass ich etwas falsch geacht habe, bis ich bemerkte, das ich die Anzeigedauer für das Dsplay auf 2 Minuten stehen hatte. Also alles klar?

GTR
23.05.2018, 05:16
Das braucht nicht in eine Wissensdatenbank.
Auf der Sony Seite stellt Sony für jedes Firmware Update getrennt nach MAC und PC eine genaue Schritt für Schritt Anleitung zur Verfügung.
Man muss sich nur dran halten dann klappt das auch mit dem MAC.

Ganz ehrlich ich bin ja nicht ganz unbedarft da ich in der Embedded Entwicklung arbeite aber auch ich war zu blöd zu verstehen wie das Update mit dem DriverLoader funktioniert. Ich habe natürlich die Anleitung gelesen aber verstanden habe ICH sie nicht.

Was wäre so schwer den DriverLoader in das Update Programm zu integrieren und die Anweisungen die das Programm ausgibt anzupassen sobald das Update auf 10.13 und höher ausgeführt wird?
Ist ja nicht so das Sony die Updateprozedur nicht verständlicher machen könnte...

Mir hätte ein Wikieintrag auf jeden Fall geholfen und ich bin auf die richtige Anwendung mit dem DriverLoader nur durch einen Beitrag im Forum gestoßen nachdem ich erfolglos auf allen meinem MAC's kein Update durchführen konnte...
Ich dachte immer das der DriverLoader einmalig installiert wird (nach Anleitung) und dann nie wieder gestartet werden muss (wäre für mich eben auch das naheliegenste)